如何做好客戶调查试题和讲义.docVIP

如何做好客户调查 单选题 A??S代表SituationB??P代表Problem C??I代表Implantation D??N代表NeedPayoff A??善于提问B??坚持不解的精神 C??很高的理论水平 D??精深的行业知识 A??成功的销售访谈中，买方说得更多B??成功的销售访谈中，卖方提问较多 C??成功的销售访谈中，销售员提出的问题切合客户的利益 D??卖方在访谈前期提供产品的解决方案 A??问题不在多，而在精B??S、P、I、N四个问题的顺序不可打乱 C??客户回答“我没问题”不代表真没问题 D??客户不愿意回答问题，说明销售员破冰之旅没做好 A??需求B??存在问题的严重性 C??购买产品的回报大于成本 D??经济实力 A??实现利益最大化B??降低成本 C??发掘客户需求 D??夸大客户问题的严重性 A??客户的客户B??市场 C??客户竞争对手 D??客户自己 A??销售收入B??利润率 C??增长幅度 D??个人利益 A??安全B??情感 C??生理 D??自我实现 A??销售工作中的情商是指发挥百折不挠的精神B??表现在外在的敏感度 C??有了情商，可以做到以情动人，在细微之处打动客户 D??表现为一种换位思考的同理心 判断题 A?正确B?错误 A?正确B?错误 A?正确B?错误 A?正确B?错误