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质量管理知识答题 单位： 姓名 判断题（对的划√，错的划×） 顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。 √ 提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加，因为质量越高，成本越高。× 质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。× 全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。× 系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。× 以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。× 5S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。√ 强制检定属于法制检定，而非强制检定不属于法制检定。× 第二方审核由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T 19001标准和GB/T 24001标准要求的认证的认证机构。√ 企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布。√ 对新购置的监视和测量装置初次使用前必须进行检定或校准。维修后的监视和测量装置，不需经检定、校准或比对合格后就可投入使用。× ISO9001标准强调组织应采用同一模式的质量管理体系文件，质量管理体系的结构和文件的设计应该应基本相同。×