questionairedesign问卷设计剖析.pptVIP

我们可以问调查对象两个分开的问题：“您的家庭每月用于日常品的支出是多少？”和“您家有几口人？”，然后进行一些简单计算即可，这种方法要更好一些。 八、两种表述方法：正面和反面 许多问题，特别是调查看法和生活方式的问题，应采用让调查对象表明他们满意或不满意程度的表达方式。有资料显示，调研结果与问题表达方式的直接程度有关。在这种情况下，最好采用两种表述方式：一部分正面,一部分反面。应准备两种不同问卷：每份问卷应当一半是正面问题，另一半是反面问题，并让他们交替出现。 决定问题的次序 一、问卷起始问题 问卷起始的陈述和提问是赢得调查对象信任和合作意识的关键。问卷起始的陈述和提问应简练、有趣且不带攻击色彩。询问调查对象观点的问题就是很好的开始问题。因为大多数人都愿意说出自己的看法。有时即便这样的问题与调研内容无关，也需提一些这样的问题。 在某些情况下，有必要先确定调查对象的资格，或是确定调查对象是否适合参与调研。这时，确定调查对象资格的问题应放于卷首。 二、资料的种类 问卷中可获得的资料分为如下几种：基本资料、分类资料、身份资料。 基本资料是指与调研主题直接相关的资料。 分类资料包括社会经济和人口资料，用于划分调研对象和理解调研结果。 身份资料包括姓名、地址、和电话号码，用途非常广泛包括证实所列的调查对象是否真地被访问过，兑现许诺的奖品。 总的来说，应先获得基本资料，然后是分类资料，最后才