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新戴明質量管理要点试题答案
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单选题
1. 戴明被丰田喜一郎称为质量管理之父,他的国籍是: √
A 美国
B 日本
C 英国
D 德国
正确答案: A
2. 戴明的质量管理理念一共包括( )条要点。 √
A 16
B 15
C 14
D 13
正确答案: C
3. 将戴明的管理理念应用得最成功的企业是: √
A 福特
B 本田
C 奔驰
D 丰田
正确答案: D
4. 日本在学习系统的质量管理知识后,加入了实战控制工具,将质量管理改善为: √
A TQC
B TQD
C TDM
D TQM
正确答案: D
5. 戴明拒绝福特总裁助理的演讲邀请的真正原因是: √
A 戴明自视清高,认为助理的身份不够高
B 戴明认为福特总裁不重视质量管理
C 戴明帮助过丰田,拒绝福特以免加剧行业竞争
D 戴明还没有返回美国发展的想法
正确答案: B
6. 下列选项中,不属于一般企业改进生产力的方式的是: √
A 目标
B 提高员工质量意识
C 配额
D 工作标准
正确答案: B
7. 下列选项与戴明的管理理念不符的是: √
A 采取新观念
B 加强奖惩机制
C 建立领导体系
D 建立在职培训制度
正确答案: B
8. 戴明认为企业对待供应商的态度应该是: √
A 用一个供应商牵制另一个
B 通过竞停频繁更换
C 以最低价格压制供应商
D 与供应商合作达到双赢
正确答案: D
9. “戴明式”管理认为造成大部分产品缺陷的原因是: √
A 制度
B 员工
C 技术
D 工艺流程
正确答案: A
10. 下列选项不是戴明主张废除的制度的是: ×
A 以最低价竞标的制度
B 部门间的藩篱
C 人才自生机制
D 工作现场的工作量标准
正确答案: C
判断题
11. 企业制度是造成产品缺陷的根本原因。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
12. “戴明式”理念认为品质不是高代价的,而是可以降低成本的。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
13. 一般企业购买原料时都不是要求最低价,而是从重视品质的供应商处购得。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
14. 戴明认为应当废除通过竞标方式采购原材料的制度。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
15. 企业中,恐惧和奖惩才是引发员工动机的正途。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
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