社交禮仪机考复习题(全部).docVIP

判断题复习范围（一）注：未标注“（错）”的题目，都是正确的。 做自我介绍时，要掌握时机感。初次见面和对方有兴趣时为最佳。对 在做介绍时，应用食指或中指指向被介绍的任何一方。（错） 汉族人历来有从大从老从高的心态与文化传统。对 握手礼有一个“尊者在先”的原则，即尊者先伸手才能相握。对 长辈与晚辈之间，应是后者先伸手先问候。 （错） 握手时，相握的双方在别人介绍之后，或者相互问候的同时，各自伸出左手，彼此之间保持一步左右的距离。 （错） 相握的手可以左右晃动或一方僵硬静止不动。（错） 握手的力量越大，显得越热情。（错） 鞠躬礼一般是辈分、地位、职级较低的一方先向辈分、地位、职级较高的一方鞠躬。对 男生行鞠躬礼时，双手应下垂轻轻搭放在小腹前。 （错） 致意礼是用有声的动作语言相互表示友好尊重的一种问候礼节。（错） 国际上长期流行的男士所戴的宽檐帽，中国人称作“礼帽”的，其形状就十分适宜摘戴，这种帽子的主要功能是保暖。 （错） 男士向女士行脱帽礼，女士应以其他方式向对方答礼，不行脱帽礼。对 递送自己的名片给别人，时机一般宜在与人初识时自我介绍和经他人介绍之后进行。对 接受别人名片时，应郑重其事的将名片放进自己的名片盒或放进自己上衣袋中。对 现代社会还要求在书面、标签和口头用语中对一些老旧说法改用雅语表示，如把清扫大街的工人称呼“环卫工作者”，把保姆行业从业人员叫“家政服务人员”。 现代社会中一些日常生活用语也用雅称，如吃饭称“用餐”，倒酒称“斟酒”，喝茶叫“用茶”、“品茗”。 在公共场合出言文雅得体能赢得别人的尊敬，也是具备文化修养功底的表现。 说服别人时，应当尽量采用商量的口吻，避免使用武断的词句。 通常在交谈中应注意使用谦辞敬语，忌用粗鲁污秽的词语。 在人际交谈中通常应少用否定句，多用肯定句，多用褒义词，少用贬义词。 在人际交谈时应保持语气诚恳友善，亲切柔和。 与人交谈时应做到与对象眼神交汇，笑口常开。 幽默是现代人必备的文明素质，是日常交往活动中不可缺少的语言润滑剂。 幽默需要建筑在知识渊博、思维敏捷的基础之上，还要对生活保持乐观向上的态度。 所谓言谈礼节就是在与别人交谈中注意哪些话不该说或该说，以及如何恰当地说。 言谈的礼节方面要处处注意体现对谈话对方的尊重。 交谈应该是一种无意识无有目的的语言交际活动。 （错） 谈话时可以涉及个人隐私，如男性的收入，女性的年龄、婚姻等。 （错） 初次造访以两小时为宜，一般性拜访以不超过三小时为限。（错） 探视病人，要以自己的时间安排为中心考虑问题。（错） 讣告是一种报丧的专用文书，由死者家属或治丧机构发出。 吊丧是“封建迷信”，而不是现代文明社会交际中的礼节性活动。（错） 参加追悼会，要穿朴实素雅的衣服，感情要沉痛，态度要严肃，以便与追悼会的气氛相协调。 冷餐会又叫“瑞典席”，是国际上已经广为流行的一种方便灵活的便宴形式。其原来的基本特点是以冷食为主，坐着吃，一般不设正餐。 （错） 宴会中宾客入席就座时，按照“迎门为上”的礼节惯例，面对餐厅或包间正门的座位为主位或尊位。 宴会中宾客入席就座时，按照中外“右为上”的礼仪惯例，主人右侧为贵宾和资格老、级别高、年龄大的宾客坐席。 中餐的上菜顺序，一般先上热菜，其次是冷荤菜肴。（错） 西餐只享用一道主菜，而中餐就餐者可以享用六至八道主菜。 宴会就餐时，如自己携带手帕，则最好不用酒店提供的餐巾。 西餐的用酒礼仪一般为，食用清蒸的海鲜、鱼虾以及各种浅色菜肴，宜饮干红葡萄酒；食用红色肉类等色彩热烈的菜肴，宜配饮干白、半干白葡萄酒。（错） 喝咖啡时，在用汤匙把咖啡搅匀了以后，应把汤匙放在杯子里。 （错） 喝咖啡时只需端起杯子，而不要将碟子一起端起来，或用手托住杯底来喝咖啡。 在一般情况下，应请尊长、女士、来宾率先进入或走出房门。 通过走廊时，应主动左行，这样即使有人从对面走来，也会两不相扰。 （错） 进入电梯后应尽快转身面朝开门方向站立，同时避免与他人目光对视。 三人并行，中者为尊，右边次之，左边更次之。 上下楼梯，应遵循“单行右行”的规则，以免阻挡他人。 硬座车厢内，四人对坐的空间，面向列车前进方向靠窗口的为首位，对面座为第二位，首位旁为第三位，与此相对处为第四位。 判断题复习范围（二） 书信问候语一般写在信笺的第一行，开头空两格。 （错） 书信正文的开头在称呼下面一行或问候语下面一行顶格写。（错） 书信的祝颂语通常写在信的正文结尾之下一行，空四格或者在稍偏右的地方。 私拆、偷阅、扣留和毁坏他人书信的行为，是不礼貌的，但不违法。（错） 接听电话中，如遇紧要情况需暂停通话，可以立即挂断。 （错） 接听电话时，如受话人恰巧不在，在不了解对方的目的时，不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息。 口部与电话话筒应保持约3厘米左右的距离。 通话过