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第?1?大题：??(??得??18??分??)??是非题 1?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 2?.?(??应得??2 ??分，??实得??0??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 3?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 是 4?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 是 5?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 是 6?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 7?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 8?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 是 9?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 10?.?(??应得??2 ??分，??实得??2??分??) 是 ???? 否 正确答案 否 第?2?大题：??(??得??30??分??)??单选题（单空） 1?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、交际应酬 B?.? B、交流沟通 C?.? C、联络联系 D?.? D、私人交往 正确答案: A?.? 2?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、插花 B?.? B、盆花 C?.? C、饰花 D?.? D、束花 正确答案: C?.? 3?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、发信人对收信人的称呼 B?.? B、通常习惯采用的称呼 C?.? C、传递者对收信人使用的称呼 D?.? D、出于礼貌所需要的称呼 正确答案: C?.? 4?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、补述语 B?.? B、落款语 C?.? C、附言　 D?.? D、附问语 正确答案: D?.? 5?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、友善式握手 B?.? B、平等式握手 C?.? C、控制式握手 D?.? D、随意式握手 正确答案: B?.? 6?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、不及时接听 B?.? B、善待错拨　 C?.? C、没有问候对方　 D?.? D、接听时，又一个电话进来，置之不理。 正确答案: B?.? 7?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、用左手与他人握手； B?.? B、握手时，神态专注，热情、友好、自然； C?.? C、戴着手套握手； D?.? D、握手时将另外一只手插在衣袋里. 正确答案: B?.? 8?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、个人隐私 B?.? B、乱开玩笑　 C?.? C、令人反感　 D?.? D、对方擅长 正确答案: D?.? 9?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、通知函 B?.? B、确认函　 C?.? C、拒绝函　 D?.? D、联络函 正确答案: D?.? 10?.?(??应得??3 ??分，??实得??3??分??) A?.? A、人数较少的一方或个人 B?.? B、介绍人数较多的一方　 C?.? C、多数人 D?.? D、地位、身份为尊的长者 正确答案: A?.? 第?3?大题：??(??得??50??分??)??多选题（单空） 1?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) A?.? A、高雅内容 B?.? B、个人隐私 C?.? C、非议旁人 D?.? D、倾向错误. 正确答案 B?.?C?.?D?.? 2?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) A?.? A、品味高雅、思想健康、言之有物； B?.? B、幽默滑稽、随心所欲、格调低下； C?.? C、有的放矢、振奋人心、别致脱俗； D?.? D、长篇大论、生编滥造、随心所欲。 正确答案 A?.?C?.? 3?.?(??应得??5 ??分，??实得??5??分??) A?.? A、简短留言 B?