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机 关 效 能 建 设 工作简报 第5期 （2011年7月15日） 武宁县机关效能建设领导小组办公室 邮箱：wnxnb@ 电话：2776511 【工作动态】 县效能办开展群众满意大厅创评情况明察暗访 为进一步优化经济发展环境，提高机关工作人员服务创业水平，促进各部门单位、行业，特别是公共办事大厅为民服务意识。全县以发展提升年为契机，在全县范围内开展“群众满意大厅”和“文明示范窗口”创评活动。县效能办于6月上旬对全县43个参评办事大厅中的部分大厅环境、服务态度、办事效率、投诉处理、工作作风、效能制度执行、公开承诺兑现等七个内容进行了明察暗访。 （县效能办） 我县全面吹响“招商引资百日大会战”集结号 日前，我县在广东中山、福建厦门成功举办了两场节能照明产业招商说明会，正式吹响了招商引资百日大会战的进军号角。为进一步加速产业集群、培育新兴产业及做大做强龙头企业步伐，县委县政府决定从6月初开始到9月中旬，利用100天时间，在全县范围内开展“招商引资百日大会战”活动。在大会战中坚持“四个”突出，即突出重点招商区域；突出重点招商产业；突出招大引强；突出重大外资项目的招引。至6月底举办了4场重大招商推介活动，引进固定投资3000万元以上项目60多个，其中：500万美元以上外资项目5个以上，亿元以上项目10多个，节能照明产业项目30多个。 (县商务局效能办) 我县多项措施推进城市管理发展提升 近期，县政府召开了关于推进“巩固创建成果，扮靓山水武宁”城市管理发展提升年动员大会，会议对于城市管理发展提升年活动进行了精心部署，将工作分为了宣传发动、集中整治、巩固提升和检查评比四个阶段，着重从净化提升、美化提升、秩序提升、素质提升、理顺体制、完善设施等六个方面提升城市管理水平。一是净化提升，要求各有关单位、街道办和业主单位按照“属地管理”的原则，对辖区内的城市清洁绿化工作进行负责；二是美化提升，政府将组织相关部门对违章建筑和影响市容市貌的建筑物进行拆除，并成立巡查监管小组，将对违章建筑的整治工作常态化；三是秩序提升，要求交管大队加强交通秩序管理，严查交通违章，对县城中小学门前交通秩序进行疏通管理，并且对规范机动车停车点，合理规划停车泊位，严厉打击机动车乱停乱放占道行为；四是素质提升，主要是开展多种宣传渠道，向市民宣传文明行为规范，开展多种活动对市民进行宣传教育；五是理顺体制，成立武宁县城市管理委员会，定期召开会议，研究协调解决城市管理热点问题，并将城市管理审批职能进行了重新划分和明确；六是完善设施，主要是增加城市路灯、垃圾中转站和垃圾转运车等公共设施，并且对城区进行一次全面摸底，对于市民反映强烈的城市公共设施进行维修改造。 （县城管局效能办） 县地税局“四大举措”促发展 该局在发展提升年活动中采取“四大举措”，改正工作作风，深化纳税服务，增加征纳友谊，促进了企业发展。一是走访沟通促发展。采取走访纳税企业、邀请纳税人召开税企座谈会等形式，了解企业的生产经营情况、纳税状况、存在困难，对热点、重点、难点问题进行收集、分析并及时予以解决，营造了和谐的征纳氛围；二是改善服务促发展。开展“立即办、迅速办、公开办”活动，做好上门服务、跟踪服务、预约服务等特殊服务；三是廉能管理促发展。编印了《岗位风险综合防范手册》，明确了B、C级岗位风险监控事项，制作了监控流程图，从加强税收执法和征收管理的监控力度出发，对监控岗位和风险点实行全程监控；四是作风建设促发展。大力开展“三入三访促和谐”、“群众满意大厅”、“文明示范窗口”、“百千万”内设机构测评等活动，全面落实求真务实的工作作风。 （县地税局效能办） 县公安局五项举措力促“发展提升年”活动 一是强化责任。要求全县公安机关认真贯彻落实中央、省、市、县“两会”精神，进一步分解细化各项重点工作任务，明确工作责任，强化执行，狠抓落实。二是公开承诺。在全县公安机关范围内全面推行公开承诺、目标公示制度。三是提能增效。以“服务发展促提升”为目标，严格执行“机关效能建设八项制度”，采取“公述民评”、绩效考评等措施，加强对全局民警的监督管理。四是上门服务。继续深入开展“大走访”开门评警、“领导干部进企业、创优服务促提升”等活动。五是破解难题。开展局领导班子成员和科、所、队领导深入基层一线蹲点调研和民主恳谈活动，深入了解和倾听群众的诉求和意见，切实解决几个影响和制约科学发展提升的突出问题，着力为群众、企业多办好事实事。