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办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理 PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理 PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 ·办公室 办公室的概念——什么是办公室？ 办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室？ 办公室的性质 办公室的职能——办公室通常能做些什么？ 办公室工作及其特点 ·办公室管理 办公室管理的概念 办公室管理的内容 办公室管理的目标 办公室的概念 办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门，直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 办公室的历史渊源 时代 称谓 功能 原始社会末奴隶社会初 男“祝”；女“巫” 为酋长传达上天的旨意；将卜辞刻在甲骨上 殷商后期、西周 史官 起草诏令、草拟文件 秦 御史大夫 与太尉府、丞相府一起合称中央三大机构 汉 尚书省 略 隋 尚书、中书、门下三省 略 清（康熙） 内阁 略 国民政府 秘书处、政务厅 略 办公室的当前类型 办公室的地位和作用 文字表述 图示表述 中心 · 枢纽 窗口 办公室的性质 综合性——工作内容 服务性——工作宗旨 办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能简称 具体