effectivedecisionopinions有效的决策——见解彼得德鲁克课程.pptVIP

有效的决策之意见 Opinions——Effective Decisions 物流101 彼得.德鲁克Peter F. Drucker 决策 决策是一种判断，是若干项方案(alternatives)中的选择 所谓选择，通常不是“是”与“非”间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择 个人见解和决策的关系 有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始，而是先有自己的见解 与大部分关于决策的著作意见不同 人总是从自己的见解开始，所以要求人家从收集事实开始，是不符合实际的。 鼓励提出见解，认清其见解经过验证后的结果 先有不同的衡量方法（measurement），后选最适当的作为衡量标准。 好的决策，应以互相冲突的意见为基础，从不同的观点和不同的判断中选择 decisions are made well only if based on the clash of conflicting views, the dialogue between different judgments. 事例一 有意制造反面意见 create dissension and disagreement deliberrately 通用汽车公