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重庆欧力斯科技发展有限公司 谭苹 贴膜的好处之五： 防眩光 夜间两车相当时可以减少对方车辆灯光所带来的刺眼度。减少交通事故的发生。 美 观 贴膜之后车辆看上去更美观，龙膜提供不同颜色的膜跟客户选择。总有一款适合你的爱车。 待客流程 迎客的原则 迎客的注意要点 六心服务 怎样推荐商品 客户的六个问题 ⑴你是谁? ⑵你想讲什么？ ⑶我为什么要听你讲？ ⑷你讲的对我有什么好处？ ⑸你讲的都是真的吗？ ⑹有谁能够证实？ ★使用辅助材料 专业认证部门颁发的证书 宣传画册，彩页等 电视，报纸，杂志等对龙膜的介绍。 ★　让商品生动起　　 　产品的使用价值 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　⒈让顾客亲身体验 　　　　　　　　何时何地使用　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　⒉激发客户的想象力　　　　↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 如何去使用 ↓ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　带来哪些好处 ↓ 脑海中想出具体的能打动人的画面 ↓ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　最后讲给顾客听 消除顾客异议的策略 一：先接受后转移法。 重点：先肯定，再转移。 要求：销售员需提供强有力的证据， 给顾客提供信心保证。 二：引导顾客取舍法 重点：价格＝使用效果 要求：提供出能让顾客自己能分辨的 证据 三：顾客声车我击西法 　　 重点：转移视线 　　要求：提供出能让顾客感兴趣 的另一个话题 . 　　 　 　　　　　 价格→→→→→→质量 　　　　 质量→→→→→→服务 　　　服务→→→→→→价格 四：忽略法 重点：不要反驳。 要求：面带微笑，不作回答。 √先接受后转移法。 √引导顾客取舍法。 √顾客声东我击西法。 √忽略法 1）开放式问题 如：您怎么知道龙膜的？ 您从哪些方面的因素考虑要贴膜的呢？ 您喜欢什么颜色？ 2）封闭式问题 如：您更看重隔热还是安全性？ 您喜欢贴膜颜色深一点的还是透明一些的? 一个小故事 劳斯莱斯+江斯丹顿=？ 劳斯丹顿 关键字：侯总 电钻 冰块 锤子 八星八箭 每天100W的销售额 性格内向 一切皆有可能 门店销售中会遇到各种各样的客户以及问题，只要运动各种技巧和策略，处理得当，再难的堡垒也会被攻破 正确使用道具，提升说服力 想说服你的客户接受龙膜很多时候需要采取不同的措施和策略才能达到 学会恰当的使用道具做性能演示 良好的道具演示技巧能提升说服力，打消客户疑虑，促成成交。 影响成交的几个因素 1，价格因素 太贵了！ 2，心理因素 花这么多钱是否值得？ 3，竞品因素 朋友都贴了3M 4，市场