畅通房地开发企业楼盘销售计算机管理解决方案.doc

房地产开发企业楼盘销售计算机管理解决方案 畅通房地产管理系统V3.1主要功能模块 工程管理：工程进度管理、工程用款审批、公司信息 销售管理：开发项目、房间信息管理、客户资料、销控管理、 银行按揭利率、历史调价信息、销售分析，面积补差、销售统计表、销售查询 财务管理：银行帐户、日记帐管理、余额查询、应付利息、收款管理 系统管理：权限管理、更改密码、系统操作日志、数据字典、用户管理、 数据备份、系统初始化 根据楼盘情况选择使用规模 单机使用  局域网使用 所有参与使用售楼软件的计算机都集中在一个局域网内。前台接待、销控管理、财务收款、经理管理等岗位分开，严格按照规范流程管理。可以单独配置数据库服务器，也可以用一台配置较高的计算机兼做数据库服务器。 应用效果 防止客源流失 客户资料的完整性：通过使用软件，要求业务员必须将每天接待的客户资料与接待记录录入系统，这样业务员在接待客户时会有意识的了解客户详细信息，包括客户的基本资料、购房意向、来电来访的详细情况，保证了客户资料的完整性，任何业务员接手该客户都很容易把握客户情况，对客户制订准确的跟踪回访计划。 客户资料的保密性：业务员只能看到自己或允许查看的有限的客户资料与业务数据，即使业务员的流动也无法带走其他业务员的客户数据，同时原来的客户数据也完好的保存在数据库内，继续为公司所用。 准确地销售控制 房源多，房态变换频繁，销售控制比较困难，稍不注意就容易造成一房多卖，造成极坏的影响。用了销售软件就可以有效地解决此问题，软件中房源状态是唯一的，进行相应预留、认购、收款、退房、换房后，软件会自动更新相应的房源状态，只有待售的房源才可以选择，所以绝对不可能出现一房多卖现象。房间面积、价格也是事先录入，经过审核的，产生的销售数据也不会造成误差。 全面客户服务 基于对客户信息准确和全面的掌握，相应的客户服务工作就可以做到细致入微，无论是潜在客户还是成交客户，出发点就是充分利用有限的客户资源创造无限价值，提高潜在客户的达成率、成交客户的满意率，通过客户的口碑开发更多客户，创造更多销售机会。 有效业绩考核 客户归属：系统自动通过客户名称、证件号码、联系电话、手机等信息判断提示记录的相同性，有效杜绝业务员间相互争抢客户、争夺销售业绩。客户归属以系统客户创建日期为准。 工作情况及业务能力：系统准确反映每个业务员每天工作情况，接听电话、接待客户、客户跟踪及客户回访情况，开发新客户数量、创造机会数量、达成意向数量及最后签约数量，成交率等数据。 准确的往来帐务 软件严密的销售管理与财务管理，准确反映与客户间应收、已收、未收、到期未收等帐务数据，销售台帐与财务台帐保持高度的一致。 工程用款审批严格控制每一笔费用的支付 通过工程用款审批，严格把严工程款项的支付，通过做单人审核，副总经理审核，总经理审核，董事长审核一层层审核审核制度，保证每笔支付款项的可靠性。 及时准确的数据反馈 系统提供客户接待、房源、销售、客户服务、财务收付款等几十种报表，通过这些报表可及时准确的掌握销售状况、财务资金回笼情况、房源情况等。 系统主界面 系统功能涵盖房地产企业楼盘销售工作的全过程，包括房源、价格、付款方式的管理，以及销售业务中的认购、预留、退房、换房、二次交易的处理和销售以后对客户收款、退款及客户服务管理等。 功能简介 工程管理 工程进度管理： 【功能名称】 工程进度管理 【功能简介】 能直观的了解到工程进度的情况，及时对工程中发现的问题进行调整。【操作说明】 在查询、录入页可以输入要查询的条件，支持模糊查询既输入查询条件的一部分，可以找到相对应的数据。按增加按钮可对工程进度的数据进行增加。进度图表是以直观的图表来工程的时段分布情形。 工程用款审批【功能名称】用款审批【功能简介】主要是控制工程用款的给付，同时掌握每月的资金分配情况，让财务及管理人员对资金的使用情况做到心中有数，从而合理的分配资金。【操作说明】首先做的工作是定义好项目信息和单位信息，在工具栏中点击“项目”，即可对项目资料进行增加、删除、修改操作，同样可对单位资料进行增加、删除、修改操作。在定义好的项目资料和单位资料后，就可以对用款记录进行增加了。做单过后，如果需要给付款项，需要做单人员对此项进行审核操作，点击工具栏中的审核三角形按钮，在下拉的选项中选择“做单审核”，只有在做单人审核后，付款项目才会出现在付款审核栏中，经理、财务总监、董事长才可以对此付款项目进行审核，直到财务付款，财务付款做付款审核，来标识些项目已经完成付款。一旦付款项目已经由做单人审核，项目总金额发生变化时，这时就需要做单人员“项目总