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浙 江 虹 昌 电 子 有 限 公 司 部 门 质 量 目 标 HC.Z.11.001-07 D/0 总目标 1. 工序产品一次交验批合格率达到99.80%，三年内，每年递增0.05%； 2. 成品一次交验合格率达到99.80%，三年内，每年递增0.05%； 3. 顾客满意度达到99.8%, 三年内，每年递增0.1%； 二、部门目标及考核细则 为确保本公司总质量目标实现，现对总目标进行分解，并明确了目标、职责部门和考核细则，具体见表1。 质量部按目标考核期限对各部门目标完成情况进行汇总登记，未完成的目标项目，质量部对责任部门开出《纠正和预防措施报告单》，具体执行HC-Z-851-2007《改进控制程序》。 表 1 职责部门 序号 目 标 项 目 考核期限 考 核 办 法 质 量 部 1 错、漏检率≤0.1％(出厂检验除外) 每 月 生产部根据《不合格品评审报告单》检查统计 2 使用的检测设备通过100%的检定合格 每 月 人事部到现场抽查并统计 3 不合格品评审和改善率达到100% 每 月 技术部根据检验记录及《不合格品评审报告单》检查统计 4 质量记录的完整性、真实性和正确性达到100% 每 月 生产部根据检验记录和生产情况进行检查统计 销 售 部 1 顾客意见处置(准确)