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销售团队 目录 1. 销售部职能 1 2. 组织构架 2 2.1 组织构架图 2 ２.２人员定岗表 3 3. 岗位职责 4 ３.１销售总监岗位职责 4 ３.２ 经理岗位职责 4 ３.３销售主管职责 5 ３.４业务人员职责 5 ３.５销售内勤职责 6 4. 日常管理 7 ４．１晨会（9:00—10:00） 7 ４.1.1会议程序 7 ４.1.2注意事项 8 ４.２晚会 8 5. 员工培训 9 ５.１石斛知识培训 9 ５.２金融理财知识培训 9 ５.３销售技巧培训 9 销售部职能 　　根据公司全年战略决策和规划，制定并完成销售部门的工作目标和销售计划，拓展销售渠道，与客户保持良好购销关系，满足客户需求，从而完成既定销售任务，实现企业战略目标。工作内容包括：·制定销售计划，进行目标分解，并执行具体实施；·完善营销网络与渠道的开拓并合理布局；·建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通；·定期做好销售人员的培训工作·合理进行销售部预算计划与控制；·建立完善的销售部内部奖惩制度，充分调动销售人员积极性；·产品上市前期做好市场推广活动方案；·按公司回款制度，催收或结算货款。 组织构架 2.1 组织构架图 ２.２人员定岗表 销售部人员定岗表 部门 职位 人数 性别 年龄 要求 销售部 总监 1 30以上 根据董事会要求，制定销售战略、销售决策，独立制定全年销售计划，完成工作目标。 经理 2 30以下 独立的制定销售方案，指导主管拓展新的销售渠道，销售经验不少于５年 主管 4 男女不限 30以下 ３年销售工作经历，能够独立带领团队开展销售工作，开发新的销售渠道，拥有客户资源。 业务 １６ 男女不限 30以下 有无经验均可，表达能力强，有亲和力，执行力强，有销售激情。独立完成销售任务，进行日常销售工作，维护好客户，能够独立开发客户渠道。 内勤 1 女 30以下 为整个销售团队服务，搜集、整理、汇总客户信息及客户资料，上报销售部各个销售业务代表客户统计资料，建立销售档案。做好库存管理。收集销售数据，做好汇总工作，定期上报销售日报、周报、月报。 岗位职责 ３.１销售总监岗位职责 ３.２ 经理岗位职责 全面负责所在团队日常事务，随时处理所管团队突发事件，确保团队销售正常运行。 带领团队完成销售任务 负责人员考核工作 制定销售活动策划方案及流程标准。 定期向销售总监做工作总结及工作计划。 根据业务需要，安排市场调研工作。 主持周例会，并且指导每位工作人员做好周总结。 指导各主管拓展新的业务渠道，下达新的销售工作任务。 定期组织团队人员学习相关行业最新消息进展。 培训及指导业务工作，使其按照公司标准去开展业务。 主持早会晚会，进行业务总结，明确工作目标。 实时跟进销售人员的销售进展，并随时给予必要支持。 周、月总结上报给销售总监 定期组织业务培训工作。 完成上级下达的其他任务。 ３.３销售主管职责 培训和指导业务人员工作，使其按照公司标准去开展业务。 协助经理主持早晚会，进行业务总结，明确工作目标。 每天检查业务人员工作，并跟进销售进度。 考核销售人员的工作表现。 完成上级下达的其他任务。 ３.４业务人员职责 熟练掌握公司所售产品相关知识，能够独立演示、讲解。 掌握销售方法及灵活运用销售技巧。 严格遵守公司各项规章制度，熟悉、了解目前公司的销售政策及国家支持农业的相关政策。 根据计划要求完成周工作计划、月工作计划、年度工作计划。 根据要求完成周工作总结、月工作总结、年度工作总结。 建立客户档案，认真记录客户跟踪服务的情况，维护客户关系。 按时完成每个工作节点公司安排的销售任务。 开发新客户销售渠道，发展新客户。 对于客户的不同意见及时搜集、整理、汇报，以便于上级领导及时处理问题，避免问题扩大化，尽早反馈给客户处理结果。 定期做好市场调研工作。 客户资料的搜集、整理，上报给销售内勤。 上报统计数据，做好每个月的销售业绩报表，清算销售提成，及时和销售内勤核对账目。 不断寻找销售节点，提出自己的营销想法，积极参与到营销策划中。 做好平时的销售日常工作。 完成销售主管安排的其他任务。 ３.５销售内勤职责 保障石斛正常销售，做好销售内勤服务工作 熟练掌握基本办公软件的技巧与方法，按照要求完成既定工作。 搜集、整理、汇总销售部全部客户的资料并分析、上报给销售总监，作为公司决策的参考资料，以便做出正确决策。 整理每日销售金额，销售数据、汇总，以短信，微信的形式上报销售经理，销售总监，常务副总，总经理。 按照成交、未成交客户不同，进行分类管理和存档。 销售人员的业绩统计。 销售人员的提成核算。 及时查看、核对库存存量，保障产品的充足供给。 做好周报、月报、年报，以电子邮件形式发送给销售经理、销售