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- 2016-12-04 发布于浙江
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数字医院中门诊管理系统与开发在我国,医疗资源相对缺乏,门诊流程中“挂号、收费、候诊等排队时间长,而实际就诊时间短”即“三长一短”现象突出,由来已久的“看病难”问题变得日益突出。针对这一顽疾,近年来,国家卫计委出台了一系列改进优化门诊服务流程的政策,杭州市政府也将破解“看病难”作为民生问题并花大力气引导各医疗单位改善门诊工作。本文顺应各级政府部门的导向,利用信息技术,开发与设计了门诊信息管理系统,为数字医院建设添砖加瓦。主要工作如下:
1. 立足于杭州市红十字会医院的门诊工作实际,参照台湾、厦门等医院的先进理念,以病患为中心,通过业务流程再造BPR(Business Process Reengineering)思想优化原有预约模式和支付方式,创造了以分时段全预约、基于市民卡(医保卡)的诊间支付为核心的全新门诊流程。
2. 分析了该医院原有业务流程的缺点,对该院的实际数据以及开展问卷调查所取得的数据进行分析,探讨了门诊流程再造的可行性。从需求分析入手,提出了新系统的功能,具体体现在:分时段全预约服务平台、排队候诊系统、门诊医生工作站和门诊结算中心。
3. 在业务流程和数据流程分析基础上,给出了数据流向图(Data Flow Diagram)和实体联系图ERD(Entity Relationship Diagram),并依此设计了数据库。此外,设计了输入输出界面。在系统实现方面,考虑到原
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