2个体行为的基础.pptVIP

个体的行为基础 主要内容 心智模式 自我和社会性‘自我’ 情绪、个性、学习以及其他 心智模式 根深蒂固于心中的，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，图像、印象等。 这有助于管理者反思、管理他人 领导者经由不断完善本身的心智模式，可提升管理的能力 不要把自己所偏好的心智模式强加在人们身上。应由人们自己的心智模式来决定如何做，才能够发挥最大的效果。 拥有较佳的心智模式，较易顺应环境的改变。 领导成员很少需要直接作决定。他们的角色是透过检验或增益被管理者心智模式来帮助他们。 多样化的心智模式造成多样化的观点。 群体所能引发的动力和积累的知识高于个人。 不刻意追求群体成员之间看法一致。 影响我们行为、选择的内在和外在因素 习性 深层假设 焦虑 束缚 憧憬 目标 教条 偏见 金钱 地位 美食 学位 朋友 时尚 别人的认可 心智模式 “Experience is not what happens to you. It’s what you do with what happens to you.” 如何以自身的和他人的经验为鉴，来体察自己的世界观、方法论，寻求更好的沟通和解决问题之道。 经理人员心智模式（心态） 反思心态（将时间和历史放进来思考问题） 对那些所发生的事件或者偶然发生的状况，只有在经过深思后才能够变成经验：