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人力资源规划 投稿：林籇籈 第一章 战略、组织变革与企业制度 （所有的名词解释一定要搞清楚） 人力资源规划是提高人力资源管理水平和能力的基础 人力资源是赢得竞争优势的一个关键，是发展的第一资源 人力资源规划是实施组织战略的一个重要环节，同时人力资源规划的制定与实施又必须服务和依托于人力资源战略、组织结构和公司制度。 第一节 人力资源战略 （9）（重点章节） 1．企业战略 企业战略包含三方面的基本内容：目标、计划和部署 2．企业组织结构与战略 判断题——组织结构服从于战略 组织结构是保证战略实施的必要手段。组织结构的基本单位是岗位或职位。 表1-1企业发展阶段与组织结构的关系 （背出来！） 企业经采取的主要战略有： （1）数量扩张战略——在行业处于发展阶段，只需采用简单的结果或形式。 （2）地区扩张战略——要求建立职能制结构或事业部制结构。 （3）纵向整合战略——在行业增长阶段后期，应运用事业部制结构或矩阵结构。 （4）多种经营战略——在行业的成熟期，采用矩阵结构或战略经营网络型结构。 判断题——企业战略的变化快于组织结构的变化 判断题——企业组织结构的变化常常滞后于战略的变化。（认清2者的关系） 3．企业战略分类和战略管理模式 企业总体战略分为三种 （1）发展型战略——又称进攻型战略，在企业变化阶段的上升期和高峰期。 （2）稳定型战略——又称防御型战略，在企业变化阶段的平稳期。 （3）紧缩型战略——又称退缩型战略，在企业变化阶段的低潮期。 从战略长度看，企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。 短期战略比较偏重于财力，中期战略偏向于技术，而企业长期战略偏向于人力资源战略的支持。 战略管理过程分为：战略制定、战略实施、战略评价三个阶段——是非题 二、人力资源战略管理 （9） 重点章节！ 1．人力资源战略管理发展过程 （1）人事管理阶段——又称人事部门 （2）人力资源管理阶段——工资职责得到扩展 （3）人力资源战略管理阶段 人事部门的职责从过去的“人事出纳”，扩展为整体规划到员工激励开发，从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划，从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。 目前大部分中国企业还处于第一和第二阶段的中间 2．人力资源战略管理的框架体系 人力资源战略管理的框架体系分组织行为、个人行为和技术支持三个层面 企业战略是所有人力资源问题的根本。 3．人力资源战略体系与组织目标 人力资源战略是企业整体战略的有机组成部分。平衡和协调企业内外部劳动关系的过程。 人力资源战略不仅涉及企业人力、物力和财力三种资源的有效配置，还需协调人与物、人与人、人与事、人与组织等多种关系。 4．人力资源战略管理的实施过程 在确立了企业的人力资源战略后，就进入了具体的战略实施阶段，也就是进入了个人行为层面。 在人力资源战略实施方面（个人行为层面）包括了个人能力素质模型的设置、薪酬福利和激励机制的建立，以及人员配置和培训等。 首先，明确人员的能力素质要求 其次，采用岗位评估模型 最后，根据绩效考评的结果，建立薪酬福利和激励机制 在人员配置方面，企业主要完成两大任务：预测与计划人员需求，以及招聘、选择和雇佣人员。 第二节 组织变革与企业制度 （5） 一、组织变革与人力资源管理变革 1．组织变革的原因及目的 组织变革是指随着企业内外部环境的变化，对组织结构中不适应发展的部分进行调整、变革乃至重新构架。组织的发展史组织变革的结果。这个过程也就是企业进行内部组织结构变革创新的过程。 组织变革的原因 （掌握） 企业经营的环境变化 组织内部的环境变化 企业发展的战略变化 组织结构是实现组织战略目标的手段，组织结构追随组织战略，随组织战略的变化而变化。 组织变革的目的——是达到企业自身的动态平衡 组织变革的目标包括：组织结构的完善；组织功能的优化；组织社会心理气氛的和谐；组织效能的提高 2．组织变革的程序和内容 组织变革的程序——包括三个阶段：诊断、计划与执行、评价 组织变革的内容——技术变革、结构变革、人事变革 3．组织变革的模式—常用3中模式。第1最重要 组织变革的模式是组织变革的要素构成、运行程序、变更方式和方法的总体思维框架。 三阶段变革模式——即组织变革包括解冻、改革和再冻结三个阶段。 解冻 改革 再冻结 （打破原有的行为模式） （实施变革） （强化、支