最新酒店网络营销解决方案.docxVIP

项目编号：【Ideama悦轩酒店网络营销平台搭建与运营推广服务合同甲方：东莞市悦轩酒店有限公司（以下简称甲方）乙方：深圳市走着瞧网络营销策划有限公司（东莞分公司）（以下简称乙方）甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》相关法律法规规定，在平等、自愿、协商一致的基础上就甲方委托乙方进行网络营销运营推广服务而签订本合同，双方协商一致共同遵守。第一条 项目内容项目内容：悦轩酒店网络营销运营推广服务具体服务计划如下：新浪微博：项目名称事项工作内容责任方备注账号运营推广内容管理内容发布方向的建议和策划主页焦点图与基础资料完善每日准时发布4条内容每日内容以周为期，提前三天提供审核双方（乙方审核）沟通管理收集和整理粉丝经常会提及的FAQ列表并与客户确认最佳答案对FAQ之外提问先告知粉丝回复时间，并建议好答案后发给客户确认，客户确认后正式回复粉丝选取目标粉丝群关注的内容进行发布工作日每天3次（9：00，14：00，18：00）查看最新粉丝反馈并进行跟进主动、及时与粉丝进行互动，对粉丝反馈24小时内给予及时响应双方实情监控危机处理每周监控负面信息并及时汇报客户每月提交危机监控报告对影响品牌形象的内容及时进行合法有效处理（举报、覆盖、中和）乙方报表系统 周报表：每周基础数据汇总、上周工作总结和本周工作计划安排月报表：上月主页各项数据详细统计（包括粉丝数据、沟通数据、市场调研关键词等）