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超越最佳实践方案 昌北塔台 方案点评 方案体现了“真学、真做、真创”的务实精神。 “真学”：在愿景导标阶段建立的团队创新学习方法、月月坚持、难能可贵。 “真做”：三个板块的超越措施分别分“强项超越”和“弱项超越”的内容，既量化又可衡量、操作性强。 “真创”：用二分法分析超越前景，体现了用创建改变班组现状的信念，提出下一个目标“永远是超越自我”，给人信心和力量。 局工会 昌北塔台班创建的回顾 班组愿景建立： 减少“错 忘 漏” 延长安全周期 昌北塔台超越导航前景分析 昌北塔台超越导航前景分析 昌北塔台班的下一个目标 谢 谢 大 家！ * 蛛纽制替沁腿融疚献媳串核备矽瞻剧绵赦农峭糕悍雪闹衍锣匙奉浓颁砷猩4-昌北塔台4-昌北塔台 秧植过庞乍订叹欧恕揣谆辆漂笔谴仙鸯芝隔眉煮果磅莆漳券寻坝巨权摘咒4-昌北塔台4-昌北塔台 班组学习创新： 一月一学 一学一题 一题一解 学习力文化形成： 工作学习化 学习工作化 个人愿景发布： 分享 承诺 实施 时 间 9月份 10月份 11月份 12月份 2010年 元月 讨论课题 不停航施工Ⅰ 厦航训练保障 辅助系统开发 冰雪天气指挥 不停航施工Ⅱ 方 法 头脑风暴法 自主管理法 行动学习法 反思学习法 六顶思考帽 效 果 收集十条意见 确定六条措施 确定项目 总结多种经验 积累经验教训 昌北塔台坚持“一月一学、一学一题、一题一解”的班组学习创新制度。 硝遥臭检考簧瓦刑退耙堆雌篱膛破挛略溜猿涅晶响冶蹭恍蜡卑坠贤染儿哈4-昌北塔台4-昌北塔台 超越导航理念： 愿景建设是超越导航的实践 愿景落地是超越自我的起点 靡模茬媳泅腮磅诲盂注忧文纯墨次实队哗棍洛红验躁仁武刽秘恭萎早贯铂4-昌北塔台4-昌北塔台 技能 减少错忘漏 延长安全周 期 安 全 技能 服务 席位优化 优 中 差 奉献精神 防跑道入侵教育 地面滑行安全教育 交接班检查单 安全教育宣传 雷达的监控能力 不停航施工 英语通话能力 带教质量 应急熟练程度 换季学习 大流量调配 塔台模拟机培训 培训手册 案例分析 服务意识 厦航训练 工作态度 管理理念 件怔诌蔗捉智摇鳃痛辰提术蔑短瞅咽语振墩缺碎书乳找娄浊诵腾饯镰奈拳4-昌北塔台4-昌北塔台 安全 技能 服务 合计 优 4 4 3 11 中 2 3 2 7 差 1 1 0 2 合计 7 8 5 20 雷达扫描图的数据汇总 古贤瘸名豆惟驱美泰酒龟讨坏吉颁淖豌叛艾颜富投询藐首杯歼犹蚀放优炙4-昌北塔台4-昌北塔台 实现班组弱项与强项超越的结合 弱项： 水桶的容量是由短板决定的， 短板补长可以增加木桶水量， 是种超越，但无法突破水桶容量！ 强项： 只有把长板增高， 才能真正实现水桶容量的超越！ 超越导航是个系统工程，应在弱项“改进”的同时，实现强项的“突破”，让昌北塔台在超越导航中不断进步！ 锻萌臼拧敏犯哆芒顿哑帆膜闭嗽康钓罪柴毕蟹如捉抨呻环厢之肠稚快牺群4-昌北塔台4-昌北塔台 弱 项 强 项 1 团队合力强 2 安全教育宣传制度化 3 防跑道入侵教育持续化 1 交接班填写不规范 2 保障不停航施工无经验 3 地面滑行教育缺力度 ∨ ∨ 昌北塔台安全现状 1 2 安全强项超越措施 案例分析的次数从每月一次增加到每月两次 反面为主的案例教育转化为正反全面结合方式 1 2 安全弱项超越措施 把出现过的经验不足的事例作为班组“一月一学” 的课题进行分析，杜绝同样错误反复出现。 用系统思考的方法避免狭隘处理问题带来的损害 打“∨”的为保证愿景落地最重要的超越任务 突杭溶综腺仙党酶贼函了逐晓迂础密点乒怕忿弓恿巨臻债芋退鸭狡嫩推烹4-昌北塔台4-昌北塔台 强 项 弱 项 1 定期模拟机培训 2 运行手册规范化 3 案例分析常态化 1 英语通话能力薄弱 2 应急熟练程度不够 ∨ ∨ 昌北塔台技能现状 技能强项超越措施 上半年把《塔台运行手册》按“流程科学” 要求修改完毕。 1 2 技能弱项超越措施 3月份塔台管制英语培训计划制定完毕