2012复兴路店数码部刘丽工作总结.docVIP

2011年度员工工作总结 姓名：刘丽 大区：　北京　公司：　北京　部门：　数码岗位：　督导　职级：　文员　　　 一、本人刘丽于2008年6月入司， 2010年11月至今任数码兼职OA第一负责人角色的变化，工作内容和工作职责的变化，面对着怎样带好管理好团队的责任，怎样把部门的销售做到最好，如何带领部门完成销售任务也让我有了前所未有的压力，同时也让自己产生了应对压力挑战自己的动力。 销售方面 数码方面 表一 数码各月任务达成情况及阳光包占比 　 　 　 　 　 　 　 月度 实际销售 销售占比 同期比 阳光包销售 阳光包占比 一月 42.58 4.38% 41.13% 7595 1.78% 二月 24.44 5.49% -4.87% 4165 1.70% 三月 20.69 3.81% 16.70% 3620 1.75% 四月 34.82 5.10% 5.45% 4020 1.15% 五月 37.89 5.16% -6.0% 3875 1.02% 六月 28.85 4.36% 10.03% 4070 1.41% 七月 35.39 4.90% 68.36% 5170 1.46% 八月 31.62 5.58% -8.74% 4405 1.39% 九月 50.85 6.64% 66.84% 7100 1.40% 十月 49.42 5.62% 8.63% 3155 0.64% 表二 　 　 2011年OA销售 　 　 　 任务 去年销售 今年销售 增长 占比 一月 17.0 15.7 13.9 -11.56% 1.7 二月 12.0 15.1 8.7 -42.19% 2.0 三月 21.0 14.7 13.8 -5.86% 2.6 四月 25.0 13.4 11.9 -11.18% 1.8 五月 31.0 19.4 10.0 -48.30% 1.4 六月 22.0 11.8 10.1 -14.12% 1.5 七月 30.0 8.9 11.7 32.24% 1.6 八月 24.0 16.9 13.4 -20.69% 2.4 九月 31.0 16.5 18.5 12.33% 2.4 十月 28.0 16.4 16.3 -0.85% 1.9 2011年10月前五名品牌销售及占比 表三 品牌 销售数量 销售金额 销售占比 平均单价（元） 尼康 76 233291 47.33% 3077 三星 50 61937 12.53% 1238 索尼 51 46365 9.38% 909 佳能 10 38974 7.89% 3897 富士 32 36935 7.47% 1154 表四 　 2011年10月28号-10月30号先锋相机任务分解 目标任务 5台 冲刺任务 7台 实际销售 7台 数码十月相机商品组销售数据 表五 商品组 销售数量 付款金额 销售占比 平均单价（元） 总折扣率 数码摄像机 8 2.3 4.73% 2924 1.22% 数码相机 202 28.2 56.42% 1380 4.33% 单反相机 30 19.7 38.14% 6,824 0.85% 数据分析： 从表中可以看出二月、五月、八月的销售同比是下滑的，今年五月日本地震，导致很多日本的工厂无法进行生产，尤其是相机品牌70%都是日本的，所以导致货源无法满足销售，门店一直处于缺货状态，在大环境都下滑的情况下，数码也下滑了6个点，很遗憾没有完成五一的任务，但是接下来的几个月，对货源进行了调整，尤其室数码三星品牌在该时段大量供货，对门店进行大规模补货，弥补了销售的缺失，挽回了一部分顾客。在今年七月分和九月份，数码部门均有较大提升，整体增长率都高于公司增长。其他月份都增长率比较平稳。 从品牌方面看，由于五月至八月份我店一直无尼康厂家促销员，所以该品牌一直未收到高度关注，在和相应品管、厂家业务的共同下，十一前夕，为我店配备一名销售人员，该促销员销