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培训管理 一、培训主管岗位职责 二、培训专员岗位职责 三、培训需求提出方式 四、外派培训的方式 五、培训需求调查流程 六、员工培训管理流程 七、外派培训管理流程 八、公司第一阶段培训计划表 培训内容 实施时间 培训地点 培训讲师 培训方式 培训主要内容 军训 7天 ××部队 1．增强学员的国防意识 2．提高学员的集体主义精神 3．培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度 企业 概况 2个 课时 集团学院 企业培训中心讲师 集中授课 1．企业的经营理念和发展状况 2．企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能 3．企业的经营业务和主要产品 4．企业在同行业中的竞争力状况 企业 管理 制度 4个 课时 集团学院 企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员 集中授课 1．薪酬福利制度 2．奖惩制度 3．员工日常行为规范 4．员工考勤制度 5．劳动关系制度 6.相关财务制度 企业 文化 2个 课时 集团学院 企业培训中心讲师或公司人力资源部工作人员 集中授课 1．企业价值观 2．企业战略 3．企业道德规范 职业 生涯 规划 2个 课时 集团学院 集中授课 1．职业目标的设立 2．目标策略的实施 3．内外部环境分析 4．自我评估 人际 沟通 技巧 4个 课时 集团学院 集中授课 1．沟通的意义 2．沟通的障碍 3．沟通的技巧 4．沟通的原则 职业礼仪 2个 课时 集团学院 集中授课 1．个人仪容仪表规范 2．待人接物行为规范 3．社交礼仪 安全知识 2个 课时 集中授课 消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等 介绍交流 4个 课时 集团学院 以讨论会、交流会的形式展开 企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流 企业参观 半天 企业 办公场所 人力资源部工作人 员 现场参观 企业工作现场参观 九、公司第二、三阶段培训计划表 培训阶段 培训人 培训时间 培训主要内容 分支结构或部门培训 部门主要负责人 公司总部培训结束后 1新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合 2新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对他的期望 现场培训 新员工的直接上级或资深员工 前两个阶段的培训结束后～试用期结束 带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导 十、培训师评估调查表 受训学员姓名 职位 所属部门 评估日期 课程名称 培训讲师 培训目标 □非常明确 □比较明确 □不太明确 培训内容与目标的结合程度 □非常吻合 □比较吻合 □联系不大 讲师的风格 □很喜欢 □喜欢 □一般 □不太喜欢 课堂时间的安排 □很合理 □比较合理 □一般 □不太合理 对今后工作的帮助 □很有用 □比较有用 □作用不大 □几乎没多大的用处 对这堂课程的总体评价 □很满意 □满意 □一般 □不满意 其他建议 十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法 培训方法 操作介绍 适用范围 普通授课 1．由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识 2．应用广泛，费用低，能增加受训人员的实用知识 3．单向沟通，受训人员参加讨论的机会较少 企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训 工作指导 1．由人力资源部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导 2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术 操作流程、专业技术技能培训 安全研讨 1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论 2．双向沟通，有利于掌握“安全”的重要性和相关规定 安全生产、操作标准培训 录像、多媒体教学 1．将生产过程录下来，供受训人员学习和研究 2．间接的现场式教学，节省了指导专员的时间 操作标准及工艺流程培训 认证培训 1．业余进修方式，参加函授班的学习 2．培训结束后参加考试，合格者会获得证书 3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训 专业技能培训 十三、员工培训需求调查表 一、企业培训现状调查 已参加过的培训项目或内容 培训实施机构 培训时间 培训方式 以往培训是否针对个人做过培训需求征询 □是 □否 □偶尔 培训后技能、绩效是否得到明显提升 □明显提升 □稍有提升 □作用基本不大 二、员工培训需求调查 培训内容 期望的培训时间 所期望