03-支撑员工敬业度的十大支柱.pptx

支撑员工敬业度的十大支柱 2016-05-12 “关于员工敬业度，你要知道：有87%的员工在工作中并不投入。” ——盖洛普调查公司在深耕细作的岁月里，许多企业密切关注着自己的关键业绩指标、关键行为指标，这些财务指标有着强大的数字与事实依据，但跟情感和直觉并不相关。情感指标则关注在员工的情感、健康、人际关系等方面。现阶段大部分企业投入大量资金观测财务数据，但是往往忽视了对情感指标的观测，情感指标虽然很难被测量，但其重要性和敬业度的紧密相关。关注情感指标，人力资源管理部门可以把握绝佳的机会从更深层的方面关注员工敬业度。当领导者在向人力资源管理部门抱怨员工敬业度时，有没有想过使用情感指标分析员工的诉求，它其实就是改善员工敬业度的便捷系统。积极心理学领域的先锋实践者肖恩·埃科尔在《快乐竞争力》一书中写道：乐观的销售人员业绩比悲观的同行超出50%在考试之前情绪积极的学生，考试成绩明显高于处在消极情绪的同学。 因此，员工的生产力和敬业度通常只有在积极的状态下才会发挥最佳的效果，而不是处于消极的状态之下。支撑员工敬业度的十大支柱支撑员工敬业度的十大支柱支柱一：员工快乐支柱二：员工健康支柱三：员工对职场满意支柱四：员工与管理者关系融洽支柱五：员工与同事关系融洽支柱六：公司定位清晰支柱七：信息及时反馈支柱八：员工被适时认可支柱九：员工个人成长支柱一：员工快乐无论是工作中还是生活中的快乐情绪都会让员