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二、质量保证措施和创优计划1、质量目标及承诺1.1工程质量目标符合国家、地方规范、标准及规定的要求，一次性验收合格，争创鲁班奖。1.2 质量和承诺本工程建设单位提出工程总体质量要求，我公司完全有信心，有能力在安装施工中保证工程质量满足建设方的要求。并密切配合总承包方，承诺如期实现预定的质量目标。工程范围的所有施工内容保证符合国家标准及设计要求，因我方原因影响工程质量返工承担一切损失。设备到场原包装完好，证书资料齐全，所有进场材料设备、管线及配件，保证符合国家有关质量规定，符合各项技术指标，并提供相应的质检产品合格证书，使用前向业主和监理报验，合格后才实施。进场员工进行相关的安全教育，并遵守业主安全领导小组所规定的各项要求。2、质量保证体系质量保证体系是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等，把质量保证活动系统化、标准化、制度化。项目按GB/T1900－IS09001标准，根据本企业质量方针和质量体系文件的要求，开展全面质量管理活动；编制项目《质量计划》、《质量保证制度》和《过程精品实施计划》，并把质量职能分解，严格按照计划实施，确保每一道工序都是优质，都是精品，以过程精品铸精品工程。根据本工程的实际情况，建立由项目经理领导，项目总工程师负责的项目质量管理机构。见下图，使整个质量保证体系协调运作，从而使工程质量始终处于受控状态。 甲方代表监理公司项目经理技术负责人质检员各专业施工作业队质检员安全员各专业施工队作业班组质检员统计员材料员资料员施工员 3、质量管理组织措施3.1充分发挥公司的整体优势和力量，采取多方位调控，现场项目集中管理的模式，以确保工程目标圆满实现。3.2组建精干的安装项目班子。公司将选派思想作风过硬、技术素质高的人员担任项目经理和主要管理人员。在公司的统一领导下和总承包方的统一调度下，精心施工，密切配合，协同作战。3.3建立以项目经理为第一责任人的质量责任制，对工程项目质量目标的确保和实现，对现场管理制度的制定和落实，质量体系和质保措施的建立和运行要全面负责，各级管理人员将按质量责任制的要求各负其责，各司其职。3.4进一步开展对全体员工的质量意识和管理制度教育，牢固树立“质量第一”的思想，公司将按教育培训计划有组织上岗培训，同时项目要结合工程特点对班组要进行质量标准，操作工艺等再学习，保证项目的每一个施工人员个个是技术熟练、作风正派且能吃苦，能攻坚的精兵，使工程质量确保达到高标准的要求。4、质量管理技术措施4.1施工以前工程项目负责人，技术负责人和各专业施工员先要做好图纸会审工作，熟悉，吃透施工图纸。明确工程项目各分部（专业）安装的技术要求和质量标准。采用那些规范、规程和标准。在图纸会审中对施工图纸不明之处或另有建议和意见，应及时同设计等有关部门进行商讨改正，以减少施工中的问题和矛盾。4.2项目负责人及各专业施工技术人员要在开工前做好技术交底工作，应在已经施工图会审的基础上，按本施工组织设计及图纸、规范要求，结合工程具体情况，在正式开工前向项目班子和现场班组每个操作人员进行项目总体和分部、分项的技术交底。着重明确各安装专业具体的技术和质量要求，关键部分的施工方法的质量控制，采用那些新技术、新工艺、新材料，采取的措施和解决方法，工程施工的质量目标、工期、进度和工作量等等。要求施工人员和工人严格按图施工，按规范操作。未经一定程序审批的，不得随意改动图纸。4.3收集齐全工程中要用的规范、规程和标准，灵活信息，及时提供最新颁发的有关规范和标准，使已过期的老规范和标准均不得在公司和工程中使用。4.4技术文件及资料管理4.4.1施工过程中的施工记录应与工程同步进行，填写要及时、准确、完整，分项工程结束后必须及时做好分项工程的质量评定工作，工程完工时应及时对分部和单位工程的质量作出评定。4.4.2工程交工验收时，应具备完整的各种原始施工记录，质量评定资料、竣工图和其它有关的竣工资料，竣工资料必须签证手续完备，竣工资料一般需具备下列内容：工程合同施工组织设计（方案）开工报告图纸会审记要技术交底记录技术变更联系单材料合格证、质保书管道压力（水压）试验记录管道冲洗记录电气绝缘电阻测试记录隐蔽工程验收记录设备安装记录消防工程调试记录消防工程验收评定记录消防工程验收合格报告单位工程观感质量评定表竣工报告竣工图交（竣）工验收证书其它4.4.3工程技术资料设专人负责管理资料整理、归档必须要符合市档案馆的规定要求。保证工程竣工后，按规定向业主单位和其它有关部门提供完整、规范的工程资料。4.5施工图、工程变更联系单、图纸会审交底纪要等的分发和管理要按技术文件控制要求分发到位，登记在案，对工程设计变更内容要及时更改到图纸中去，以免在施工时出现差错。4.6在项目班组推广ISO9000-2000质量管理体系知识教育，建立质量管理小组，以实现优质工