第六章 调方法研究与实践2.pptVIP

2009-3-7 第四节 定量资料收集 一、自填问卷法 二、结构访问法 三、定量资料收集的实施 一、自填问卷法 （一）自填问卷法的类型 （二）自填问卷法的优缺点 （一）自填问卷法的类型 1、个别发送法 2、集中填答法 3、邮寄填答法 1、个别发送法 个别发送法是自填问卷法这一大类中最常用的一种。它的具体做法是：研究者将问卷印制好以后，派调查员依据所抽取的样本，将问卷逐个发送到被调查者手中。同时讲明调查的意义和要求，请他们合作填答，并约定收取的时间、地点和方式。 2、集中填答法 集中填答法的具体做法是：先通过某种形式将被调查者集中起来，每人发一份问卷；接着由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项；然后请被调查者当场填答问卷；填答完毕后再统一将问卷收回。 2、集中填答法 集中填答法的优点： （1）它比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用。 （2）它比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。 3、邮寄填答法 邮寄填答法是调查研究中一种比较特殊的资料收集方法。它的一般做法是：研究者把印制好的问卷装入信封，通过邮局寄给被调查者，待被调查者填答好以后再将问卷寄回调查机构或调查者。 3、邮寄填答法 在寄给被调查者问卷时，一般应该同时附上已写好回邮地址和收信人、且贴好足够邮资的信封，以便于被调查者将填答好的问卷顺利寄回。 （二）自填问卷法的优缺点 1、自填问卷法的优点 2、自填问卷法的缺点 1、自填问卷法的优点 （1）节省时间、经费和人力； （2）问卷法具有很好的匿名性； （3）问卷法可以避免偏见、减少抽样误差； （4）问卷资料便于定量处理和分析。 2、自填问卷法的缺点 （1）对被调查者的文化水平有一定要求； （2）回答率往往难以保证； （3）不能保证填答问卷的环境和填答的质量。 二、结构访问法 （一）当面访问法 （二）电话访问法 （一）当面访问法 1、当面访问法的基本做法是：研究者先选择和培训一组访问员，由这组访问员携带调查问卷分赴各个调查地点，按照调查方案和调查计划的要求，与所选择的被调查者进行访问和交谈，并按照问卷的格式和要求记录被调查者的各种回答。 （一）当面访问法 2、当面访谈法的优点： （1）调查的回答率较高。 （2）调查资料的质量较好。 （3）调查对象的适用范围广。 （一）当面访问法 3、当面访谈法的缺点： （1）访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果。 （2）访问调查的匿名性比较差。 （3）当面访问调查的费用高，时间长，代价大。 （4）访问法对调查员的要求较高。 （二）电话访问法 1、根据调查目的要求设计并印制好电话访问的问卷表。 2、挑选和培训一组访问员。 3、随机抽取一组电话号码作为调查样本；注意此时应留有一组预备号码，用以在正式抽中的被访者不在家或拒绝合作时替补。 （二）电话访问法 4、在电话中，根据访问问卷的内容进行询问，同时记录下被访者的回答 三、定量资料收集的实施 （一）调查员的挑选 （二）培训调查员的方法 （三）联系被调查者 （四）调查的质量监控与补充调查 （一）调查员的挑选 1、调查员的一般条件 （1）诚实与精确。 （2）兴趣与能力。 （3）勤奋负责。 （4）谦虚耐心。 （一）调查员的挑选 2、调查员的特殊条件：性别、年龄、教育、地区。 （二）培训调查员的方法 1、研究人员要向全体调查员介绍该项调查研究的计划、内容、目的、方法，及其与调查项目有关的其他情况，以便调查员对该项工作有一个整体性的了解。同时，还要就调查访问的步骤、要求、时间安排、工作量、报酬等具体问题进行说明。 （二）培训调查员的方法 2、介绍和传授一些基本的和关键的调查访问技术。 3、要进行模拟调查或访问实习。 4、要建立起相互联系、监督和管理的办法及规定，以保证正式调查工作的顺利开展。 （三）联系被调查者 1、通过正式机构。 2、通过当地部门。 3、通过私人关系。 4、直接与被调查者联系。 （四）调查的质量监控与补充调查 1、定期召集会议，听取汇报。 2、建立合理与方便的联系方式。 3、抽查每天的问卷，发现疑问及时核对。 4、调整调查进度。 5、后期的鼓励。 6、补充调查。 作业思考题 1、自填问卷法有哪些常用类型？各有什么特点？ 2、结构访问法有哪些常用类型？各有什么特点？ * * *C