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第五章 系统分析 经贸系：陈莉 系统生命周期的第一阶段是系统分析。 系统分析的主要目的是对现行系统进行详细的业务调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析用户需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型。 系统分析阶段的主要活动有：现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。 5.1 现行系统详细调查 现状调查是在所确定的系统范围之内，对现行系统进行详尽、深入的调查和分析，目的是收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。 现状调查应该由担负系统开发任务的项目组或系统分析组来承担，还要吸收富有经验的管理人员参加。 现状调查的方法可以多种多样，如召开调查会、个别交谈、发查表收集书面意见、调查人员直接参加业务实践、请管理人员给项目组介绍情况、查阅企业的有关资料等。 在现状调查及以后的系统分析工作中，将要用到一系列描述、分析现行管理系统和新的目标系统的工具（各种图、表和方法）。图5-1 现状调查应“自顶向下”、由抽象到具体地进行，调查内容有企业组织结构和信息关联状况、系统业务流程、系统数据调查等几个方面。 5.1.1 企业组织结构与系统关联状况1、组织结构 企业的组织结构从纵向看，要形成自上而下的生产经营指挥系统；从横向看，要使各部门的工作相互配合形成一个有机整体。 现状调查的第一步，就是要了解企业组织结构的现状及