第4章：电话支付精选.ppt

任务引入 通过学习及实践，小张对于电子支付方式中的网银支付已经比较的熟悉了（网上银行和电子银行的区别联系、网上银行服务功能、网上银行支付流程、网上银行的风险和安全问题及如何去保障）。 小张也已经用过网银在一些网城进行了购物，还没出过什么安全问题。 五一节快到了，小张准备到香港出游，需要乘坐飞机，小张刚好很忙，没有时间到机票网点去。通过向他人咨询及网上搜集相关信息，小张知道飞机票原来可以电话订购和支付，登机的时候直接刷身份证就可以了。小张准备尝试下，那电话支付的流程是怎样的呢？安不安全呢？ 任务分析 什么是电话支付？和手机银行、电话银行有哪些区别和联系？ 电话支付流程是怎样的？（电话银行支付、固网支付、MOTOpay支付、eBilling电话支付） 电话支付过程中存在哪些风险和安全问题？需要采取了哪些安全措施？ 案例应用——中国工商银行电话银行 相关知识点 电话支付概念（和手机银行、电子银行的区别）、分类、服务功能。 电话支付流程（电话银行支付、固网支付、MOTOpay支付、eBilling电话支付） 电话支付风险和安全问题及银行所采取的现有安全措施 案例分析：女子开通电话银行被转走6万多元（教材P118） 各大银行电话银行服务热线 招商银行 95555 建设银行 95533 工商银行 95588 中国银行 95566 应用情形 程女