第5章：场景与环境心理效应精选.ppt

橱窗设计的心理策略 突出主营商品，传递市场信息。 塑造优美的整体形象，满足消费者对美的需要。 利用景物渲染，启发消费者的联想。 第三节 商场内部设计心理 商品陈列是指柜台及货架上商品摆放的位置、搭配及整体表现形式。 商品陈列的基本要求是贴近顾客心灵，便于顾客选购，形成购物的“时点激励”。 （一）商品陈列的基本原则 （1）美观整洁，吸引顾客，具有时代感和艺术性。 （2）意图明确，要能让顾客了解商品的特点和用途，帮助他们下决心去购买。 （3）重点突出，连带性强，要能让顾客既看到重点促销的商品，又能联想到其他相关商品。 （4）营造店内气氛，诱导顾客进入商店深处。 （5）方便顾客的购物活动和售货员的销售活动，便于商品的进出，有利提高销售效率 。 （6）提高商品库存管理的效率。 （二）商品陈列与展示的心理要求 1 引发消费者的注意与兴趣 2 要给消费者以整洁、丰富的感觉 3 商品陈列多变少动 1、纵向成列和水平陈列 纵向陈列是指同类商品从上到下地陈列在一组货架内，顾客一次性就能轻而易举地看清楚所有的商品。 2、廉价陈列和高档陈列 花车陈列属于廉价陈列，专柜可以用豪华的货架和灯光处理的方法制造高档的感觉。 3、样品陈列 如模特衣架，具有代表性的商品单独展示。 4、活动式陈列 营业员选择一款衣服作为制服穿在身上。 低值易耗品可以成列于最明显、易于速购的地方，如商店的底层、过道和出入口。 师