供电企业的个电力营销管理方式.docVIP

谈供电企业的电力营销管理方式 [摘　要]电力营销对于供电企业的意义十分重大，是效益转化的重要方面。现在，供电营销管理的形式还不算丰富，在创新意识上也缺乏活力，营销质量以及竞争力与国际上的先进水平相比较差距很大，所以，应当以市场的需要为主要的服务对象，是体制机制更加现代化，把市场观念加入到企业的运行工作，使得人们对供电活动的满意程度日益提高，满足发展需要。 [关键词]电力营销　管理方式　创新机制　供电服务 一、当前电力营销工作的现状 1.市场营销管理意识淡薄。应当明白电力营销的实际意义，了解电力企业必须完成的工作，企业的生产活动必须将市场作为导向，从而改变电力产品经济性不明显，服务质量低下，机制不完善，滞后，难以满足市场对于电力的需求。这都成为电力的限制性条件，使得企业竞争一直打不到最好效果，也随之出现了供电无法满足需求的情况，而电力向经济的转化也十分困难，所以，从生产，到经营，以及销售，都要从观念上实现良性转变，把以计划为中心的思维渐渐转化成以效益为导向的思维模式上来。 2.营销管理机制与信息化不相适应。信息化的优势可以体现在：高效率，便捷，快速，智能化，对于当中信息的处理讲求正规和一致，但是当前的电力使用遵循的是过去的营销方案，它所具有的弊病有流程太多，操作复杂，不能满足用户需要。再加上基础管理的有效性很差，而对于客户的信息掌握不充足，如果出现沟通需要无法按时传达，资费变更和电力