会员卡推广话术准全解.ppt

俱乐部入会实施流程 推荐/介绍 需全员熟悉会员卡价格/项目/优势/特色 财务缴费 经手人保留发票1/5底联或收据1/3凭证 市场部办理 留存缴费凭证/确认会员类别/会员信息登录存档/向新会员介绍俱乐部服务人员/电话/手册使用说明 办理方式 公司员工可陪同客户到二楼行政办公室的市场部直接办理 或致电3857550内线841说明入会类别，俱乐部专员到各部门现场为客户办理 会员使用 免费券或优惠项目使用时请服务顾问或经办人员通知俱乐部专员，对会员信息进行核对，在结算单或派工单等凭证上签字确认后方可生效并及时更新客户信息存档，做好客户维护及跟进工作 续保使用 会员在公司办理保险，可凭会员手册，会员卡和保险通知单在华虹经理处得到保费的相应减免 市场部电话推广话术 X先生/女士，您好！ 我是新疆华奥——奥迪精英俱乐部的朱红艳。 最近您的奥迪车使用情况还好吧？ X先生/女士，您现在说话方便的话，我想占用您2分钟的时间，告诉您一个最新的好消息。 （如不方便）实在抱歉，打扰了，之后我会用短信的方式转达给您，请有空时查收吧，祝您心情愉快！ 近期我们新疆华奥奥迪公司针对奥迪客户，开办了会员卡的活动，会员卡共有3种，银卡，金卡和钻卡； 成为会员后，无论是在维修工时，零配件产品上都享有会员特有的折扣，而且保养项目都是免