(考试题)代光华——问题分析与决策教程.docVIP

学习课程：问题分析与决策教程 单选题 1:决策： ?? 回答：正确 A? 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情 B? 每个人每天都在进行 C? 与企业的普通员工无关 D? 与个人的日常生活没有关系 2:澄清问题时： ?? 回答：正确 A? 要把简单的问题合并成一个问题 B? 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 C? 不一定需要找到问题的本源和实质 D? 用列举法弄清问题 3:下列关于状况评估的说法错误的是： ?? 回答：正确 A? 状况评估针对的是单一问题 B? 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 C? 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 D? 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息 4:解决问题的困难在于： ?? 回答：正确 A? 人们往往总想快速找到解决办法 B? 问题具有复杂性 C? 快速有效的解决问题不是一件容易的事情 D? 问题中还存在别的问题 5:考虑决策目标时必须考虑： ?? 回答：正确 A? 表面利益与根本利益 B? 企业利益与员工利益 C? 短期效益和长期效益 D? 产品效益和品牌效益 6:识别可能的原因时，要：　 ?? 回答：错误 A? 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 B? 列举可能的原因 C? 对收集的信息进行有效的评估 D? 以上都包括 7:传统的决策思维模式是： ?? 回答：错误 A? 谁官大，谁决策 B? 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 C? 以任务为导向，以人治为驱动 D? 以上都包括 8:计划行动时，首先要： ?? 回答：正确 A? 收集信息 B? 进行承诺 C? 事先设定合理的奖惩激励机制 D? 进行创造性的思考 9:状况评估的用途不在于： ?? 回答：正确 A? 以正确的方法收集、分析和评估信息 B? 为制定工作计划提供依据 C? 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 D? 完成上级管理者布置的任务 10: ： ?? 回答：错误 A? 产品市场 B? 市场开发 C? 市场宣传 D? 销售给客户 11:识别可能原因时，应当： ?? 回答：正确 A? 找出不同点 B? 找出变化 C? 列出原因 D? 以上都包括 12:逻辑： ?? 回答：正确 A? 分为有效逻辑和无效逻辑 B? 就是自己的想法 C? 与决策无关 D? 不是一门科学 13:在对问题进行状况评估时，首先要： ?? 回答：正确 A? 排出轻重缓急 B? 查明具体难题 C? 准备采取行动 D? 计划行动步骤 14:中国绝大部分企业是： ?? 回答：错误 A? 目标型 B? 任务型 C? 结果型 D? 问题型 15:问题分析的作用在于： ?? 回答：正确 A? 是进行问题沟通的桥梁 B? 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差 C? 可以帮助人们解决问题 D? 可以帮助人们描述问题 单选题 1:要选择行动的方案，就进行： ?? 回答：正确 A? 决策分析 B? 过程分析 C? 问题分析 D? 潜在问题分析 2:拖延问题： ?? 回答：错误 A? 会使问题的紧急性不断增加 B? 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 C? 需要对问题进行重新评估 D? 以上都包括 3:解决问题的困难在于： ?? 回答：正确 A? 人们往往总想快速找到解决办法 B? 问题具有复杂性 C? 快速有效的解决问题不是一件容易的事情 D? 问题中还存在别的问题 4:识别可能的原因时，要：　 ?? 回答：错误 A? 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 B? 列举可能的原因 C? 对收集的信息进行有效的评估 D? 以上都包括 5:传统的决策思维模式是： ?? 回答：错误 A? 谁官大，谁决策 B? 拍脑袋，拍胸脯，拍屁股 C? 以任务为导向，以人治为驱动 D? 以上都包括 6:状况评估的用途不在于： ?? 回答：正确 A? 以正确的方法收集、分析和评估信息 B? 为制定工作计划提供依据 C? 帮助确定公司内部跨部门的工作目标 D? 完成上级管理者布置的任务 7:要保护行动计划不受干扰，就进行： ?? 回答：正确 A? 决策分析 B? 潜在问题分析 C? 问题分析 D? 过程分析 8:负责产品创新的市场部门是： ?? 回答：正确 A? 产品市场 B? 市场开发 C? 市场宣传 D? 销售给客户 9:妄下结论是： ?? 回答：正确 A? 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 B? 信息不足，却认为已经把握了问题 C? 只把支持自己观念的信息用来去论证结论 D? 以上都包括 10:决策误区