如何提升团队整体能力课件.pptVIP

如何提升團隊整體能力 冷晗 團隊管理 管理學大師彼德.杜拉克(Petev Drecker)1988年在“哈佛企業管理學報”上宣稱, “工作團隊”(work teams)勢必逐漸取代組織中傳統形態的部門,成為完成工作的中心.組織營運的成敗有賴於團隊運行的績效 簡單地說,團隊因組織某項或某系列任務的需求而組成,其成員必須相互依賴與合作才能完成任務.這個定義凸顯出團隊的三項特色. 1.團隊是為了特定的任務所產生 2.團隊成員的相互依賴程度很高,每一個成員自身無法單獨運作,一定要與其他成員配合 3.團隊講求合作,以共同的努力來謀求團隊目標的達成 就組成的性質觀之,團隊又可細分為“特殊目的的團隊”(special purpose team), “解決問題的團隊”(problem solving taem),以及“自我導引團隊”(self directed team)三大類 創建“團隊精神” 創建團隊精神是建立強固團隊績效的唯一途徑,也是近年來組織管理的一個重要課題,它包括:認同團隊目標,實施參與管理,合作勝於競爭,激發創意等 認同團隊目標 為加強團隊成員對團隊目標的認同,應先蔣目標的背景做一成分的說明,讓成員了解問題點與機會點.根據“參與管理”的原則,在設定目標的過程中,允許成員提供意見,令其產生參與感 目標設定後,必須明確詳盡