11春工商 - 2011.12《组织行为学》参考资料.docVIP

组织行为学 【一、名词解释】 第一章 1、组织2、组织行为学3、心理学4、社会学5、模型6、量表7、观察法8、调查法9、实验法10、个案研究法 第二章 1、个性2、气质3、能力 4、性格5、知觉 6、社会知觉7、自我知觉8、知觉防御9、晕轮效应10、价值观11、态度12、工作满意度（工作态度）13、情绪与情感 第三章 1、激励2、自我实现3、期望值4、效价5、激励因素6、保健因素7、挫折8、强化 第四章 1、群体2、群体规范3、群体内聚力4、人际关系5、冲突6、群体规模7、B.1.9 10．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人，最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) B. 总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 11．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度看，出现这一情况的根本原因最有可能是：( ) C. 组织设计忽视了对于干部的特点与能力的要求 1．大型组织拥有的成员一般在多少人左右?( )。C 1000—45000人 2．要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( )D自由型组织结构 3．下面哪一个不是