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大学生手机购买行为调查分析 摘要 随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，生活节奏的加快，人们之间的联系日益密切，而联系的主要设备——手机，功能也不仅仅停留在沟通交流，而更多的向多功能方向发展，以适应人们不断提高的要求与需要。人们恨不得手机就是一台电脑，想做什么，就做什么。 目前，手机市场仍然很庞大，各大企业也纷纷涉水手机市场，可以看出企业家都看好手机这块肥土，想要在这里捞一桶金。更加上目前苹果公司的IPHONE及IPAD等产品风靡全球，人们的手机消费观念将受到冲击甚至发生颠覆性的改变，这将影响其他手机品牌的发展策略和发展空间。而在诸多的消费者中，因为大学生是我国未来发展的接班人和未来消费的新生力量，大学生的观点能反应社会的普遍观点，因此以大学生为调查对象。本文将以此为出发点，对大学生手机购买行为进行分析，得出影响大学生购买手机的因素，从而为手机生产商和销售商提供科学依据，以便制定生产和经营策略，从而在手机市场占有一席之地，获得更多利润。 目 录 一、绪论………………………………………………………………………………1 1、调查背景……………………………………………………………………………1 2、调查目的与意义……………………………………………………………………1 3、调查方法与内容……………………………………………………………………1 3.1调查方法…………………………………………………………………………1 3.1.1调查样本设计…………………………………………………………………1 3.1.2调查问卷设计…………………………………………………………………1 3.2调查内容…………………………………………………………………………1 二、调查分析的理论基础……………………………………………………………2 1、消费者行为学………………………………………………………………………2 2、消费者决策过程……………………………………………………………………2 3、影响消费者行为的因素……………………………………………………………2 三、调查问卷的分析…………………………………………………………………3 四、调查结论与建议…………………………………………………………………8 1、结论…………………………………………………………………………………8 2、建议…………………………………………………………………………………8 五、附录：调查问卷…………………………………………………………………9 一、绪论 1、调查背景 在人们沟通交流日益紧密，信息获取越加重要的当代，手机作为这些功能的主要载体，越来越受到人们的重视。同时，人们对手机的要求也不满足于此，打电话、发短信是基本功能，而上网、办公、3D游戏等高等功能，逐渐上升为一款手机的基本功能。而作为消费新生力量的大学生，对手机功能的要求更高：上网速度快、多程序运行、视频通话、数字钱包、社交网络编辑等等。大学生作为未来发展和消费的新生力量，如何讨好这个群体，获得青睐，抢占先机，成为各大手机厂商所面临的首要问题。 2、调查目的与意义 手机市场是块沃土，对于各大手机厂商来说，了解大学生的手机购买行为特点，是一系列诸如研发、采购、销售等活动的重要前提和基础。本文的目的在于分析得出大学生手机购买行为特点，作出结论和建议，为手机厂商的发展经营策略的制定提供科学依据，以便手机厂商改善生产和经营策略，提高市场份额，增加品牌价值，获得更多利润。 3、调查方法与内容 3.1调查方法： 问卷调查法。问卷调查法是收集资料最基本的方法，即调研人员根据事先设计好的调查题目以问卷形式向被访者出示，要求其给予回答，由此获得信息资料。 文案调查法。即二手资料的收集。二手资料指的是在研究该课题之前，在某处已经存在，并已经为某种目的而编辑起来的资料。 3.1.1调查样本设计 本文的调查范围为湖南科技大学和湘潭大学校区，调查总体为两所大学的学生，抽样总体为100名大学生。其中，男女各50个。 3.1.2调查问卷设计 本文采用访问式问卷，即由调查组按照事先设计好的问卷向被访者提问，然后根据被访者的回答进行问卷填写。访问结束后，调查者需收集好问卷，以便进行整理、分析、总结。封闭式问题和开放式问题都在问卷的设计当中。封闭式问题有利于被访者回答，并避免无关答案的出现，造成对访问的干扰；开放式问题的设立，有利于被访者发挥想象力和思维，提供一些问卷设计者所不能想到的一些问题和答案，有利于完善调查。 3.2调查内容 第一部分：绪论。介绍本文的调查分析目的、方式方法等。 第二部分：调查分析的理论基础。介绍本文的理论基础，包括消费者行为分析等。 第三部分：调查问卷的分析。本文的核心部分。该部分介绍了对收集到的一手、二手资料进行分