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VSM---价值流Schedule30 分钟30 分钟30 分钟30 分钟30 分钟何为VSM？VSM （ Value Stream Mapping ）价值流程图是丰田精益制造（Lean Manufacturing）生产系统框架下的一种用来描述物流和信息流的形象化工具。 价值的定义 只有顾客才能定义价值 对整个产品定义价值 再次挑战和重新思考价值 确定目标成本（去除目前所有的浪费） 价值吸引更多的顾客 价格 价格 价格 价格 利润 利润 成本 成本 精益思想 价格 – 成本 = 利润 传统思想 成本 + 利润 = 价格 典型的公司 真相 从顾客的观点看，大部分公司非增值活动的总量大约为95% 可乐罐的价值流Mine矿山 开采 熔炼 热轧 冷轧 再熔炼 制罐 储存 回收 罐装 储存Tesco 超市库存Tesco 超市 消费者 可乐罐的价值流 加工时间 3 hours 储存和运输时间 11 months 累计报废 24% 这是发达公司运营的很现代的价值流价值分析案例步骤723710518723910598增值641113191015%81110781015产业玻璃制品食品纺织金属电子消费产品生产支持 精益技术——价值流图 提供容易理解的可视的图，表达什么是顾客的价值，及提供价值的过程的流动细节 目前状态 将来状态 供方信息 产品控制信息 顾客信息 加工