内盗情况及处理规x定.docVIP

华亿商厦内盗情况及处理规定 1、出现情况 ◇ 员工特意在某收银机负款结帐。 ◇ 收银员擅自离开岗位或未到下班时间中途下班。 ◇ 收银员执意要求上某一台收银机。 ◇ 某收银员经常有小差额的收银差异。 ◇ 收银员为其亲属、朋友结账。 ◇ 某收银员违反收银程序，如不扫描但进行商品消磁，或跳扫描。 ◇ 某收银员某一单位有过多的作废或删除品项。 ◇ 某收银员有大金额的收银短帐行为等等。 2、 严格的管理/检查体制 ◇ 严格特殊标签的管理程序。 ◇ 严格降价的执行程序。 ◇ 严格赠品的管理与发放程序。 ◇ 严格家电提货的检查和库存登记程序。 ◇ 严格贵重物品的收货及台帐程序。 ◇ 严格收银的退换货程序。 ◇ 严格现金的提取程序。 ◇ 严格各种人员、商品进出的管理程序。 ◇ 严格试吃程序。 ◇ 严格夜班作业的开关门程序。 ◇ 严格员工的购物程序。 ◇ 仓库管理的有序、整洁。 ◇ 严格垃圾的处理程序。 3、内盗的处理程序 发现内盗现象 ↓ 证据取证 ↓ 确定当事人 ↓ 谈话纪录 ↓ 处罚处理 程序解释： ◇ 发现内盗现象：通过内部举报、监控系统提供资料、安全员的发现等等手段发现内盗现象；