2015第三章管理环境.pptVIP

第三章 管理的社会环境与社会机制 第一节 管理的社会环境 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 第三节 管理的社会道德与伦理规范 第四节 管理的社会责任与社会监督体制 第五节 组织的国际化发展与跨文化交流 第一节 管理的社会环境 一 组织环境及其特性 二 社会环境对组织管理的影响 一 组织环境及其特性 环境对组织及其管理起决定性影响作用的环境包括一般环境(general environment)和具体环境(specific environment)。从总体上看，组织环境具有复杂性、关联性、动态性和不确定性的特点 。 表 组织环境的类型 二 社会环境对组织管理的影响 1. 一般环境的影响 社会的 经济的 科技的 其他的 见右图 具体环境的影响 政府 公众 交往者 客户 竞争者 其他方面 第二节 基于社会信息流的组织管理模式 一 管理活动中的社会信息与信息流 二 基于信息流的组织业务管理 三 社会信息流的整合与组织流程管理 一