第8章电子商务流.pptVIP

电子商务物流 第一利润源泉：节约原材料 第二利润源泉：提高劳动生产率 第三利润源泉：优化物流 1962年美国“管理学之父”彼得-得鲁克在《财富》杂志上发表的“经济的黑暗大陆”一文中指出，消费者所支付的商品价格的50%是与商品流通活动相关的费用，物流领域是降低成本的最后领域。 电子商务物流 物流: (Physical Distribution) 是指为了符合顾客的需求，所产生的从生产地到销售地的物质、服务以及信息的流动过程，以及为使保管能有效和低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。 电子商务物流 物流活动的内容 运输：是利用运输工具使物资发生空间移动的活动，其功能体现在扩 大流通范围、加快速度和提高流通环节效益上。 仓储：是物品的存储、管理、保养和维护等活动，协调生产的周期性 和消费的连续性。其功能体现在维护物品原有价值、克服生产 和消费间的时间差异、仓储过程中的物品检验是产品全面质量 管理的重要环节。 包装：是在物品输送或仓储以前进行的捆扎、盛容等活动。目的是便 利商品流通、保护商品、促进销售、方便和指导消费。 工业包装：是以运输、仓储为目的的包装，是从物流需要出发 的包装，又称运输包装。 商业包装：是根据零售业的需要（作为商品的一部分或为方便 携带）出发的包装，又称消费者包装或零售包装。 电子商务物流 物流活动的内容 装卸：是发生在物品运输、仓储、包装、配送前后的商品取放活动，是连 接运输和仓储活动的纽带。如装上、卸下、移送、堆垛、出入库等。 流通加工：是通过改变物品形态或性质而创造价值的活动。如切割、钻 孔、拆卸、组装、检验、价格贴付等活动 配送：解决物流活动中的物品分类、整理、分工、配货、交通路线等理货 工作，定点、定时、定量地将商品送达消费者。 物流信息：是物流活动中收集和利用的信息，反映的是物流各个环节间 的联系和控制 （电子商务物流中物流活动的内容与传统物流相同） 电子商务物流 现代物流 是指企业为了满足顾客的需求，降低自身成本和获得更大利润，把产品及信息在最短的时间内有效的、无差错的送到顾客手中。 电子商务物流 Logistics 二战中，美军方建立了“后勤”理论。即将战时的生产、采购、运输、配送等活动作为一个整体进行统一的部署和规划，称作后勤管理。并提出了、“Logistics”。 其要点是：“将战时物质生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一部署，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好”。 电子商务物流 电子商务物流(Logistics) 是指服务于电子商务的物流活动。 广义的理解：“电子商务时代的物流” 是以计算机技术、现代网络技术和通信技术进行物流运作与管理，实现企业间物流资源共享和优化配置的物流方式。 它是指采用现代化的技术手段和软硬件设施及先进的管理方法，进行产品分类、整理、存储和配送等一系列工作，以定时、定量、定点传送产品和服务的一系列经济活动。 一般讲：电子商务物流是现代物流的组成部分，它更强调物流 的电子化、社会化和第三方物流。 电子商务物流 电子商务物流与传统物流的比较 1、功能相同：都包括基本功能和增值功能，最终目的都是将商品和服务送到用户手中。 2、电子商务物流在技术上和管理理念先进，使其增值服务功能（如：增加便利、加快反应、供应链集成等）更好更强，更重要和突出。 3、物流作业基本相同：一般都包括进货、进货检验、分拣、储存、包装、分类、组配、装卸、运输等。电子商务物流中物流活动的内容与传统物流相同，但电子商务物流的要求更高。 4、电子商务物流的配送路线的规划、配送日程的调度、配送车辆的合理利用难度较大。由于每个订单都要送货上门，因而电子商务物流的成本较高。 电子商务物流 电子商务物流与现代物流的比较 1、现代物流指物流发展的一个阶段，而电子商务物流只是现代物流的一种类型 2、电子商务物流更加注重物流活动的信息化和网络化 3、电子商务物流更加注重第三方物流，强调物流活动的社会化 4、电子商务物流更加强调增值性物流服务（既增加便利的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务，供应链集成的服务） 电子商务物流 对电子商务物