007DJ公主工作流程.docVIP

酒店名称： 中恒国际酒店 分部门： 楼面部 编号: REC-SOP-007 Hotel Name: Centenio International Hotel Outlet: PA Department Reference NO.: 部门： 娱乐部 工作岗位： 咨客 日期： 20-10-2006 Department： Recreation Department Job Level: KTV Hostess Date: 标题： DJ公主操作程序 任务： 如何完善客人接待服务 页: 第1页 共1页 Title: DJ Waiter’s workflow Task: How to improve the service for guest’s reception Page: Page 1 of1 做什么 WHAT 如何做 HOW 为什么 WHY 一、岗前准备 二、班前卫生打理工作 三、站岗迎客 服务品质要求 四、进房服务 进房服务注意事项 五、中途服务 DJ公主中途服务应注意事项