西软操作前手册.docVIP

TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _To接待 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To第一节 宾客列表 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.1 本日将到 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.2 当前住客列表 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To第二节 散客接待 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To2.1 排房 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To2.1.1 综合排房 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To2.1.2 逐个排房 PAGEREF _To\h 5 HYPERLINK \l _To2.2 散客登记 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To2.2.1 预订转登记 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To2.2.2 直接上门 PAGEREF _To\h 6 HYPERLINK \l _To2.3 其他 PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To2.3.1 Q-ROOM PAGEREF _To\h 8 HYPERLINK \l _To2.3.2 换房 PAGEREF _To\h 9 HYPERLINK \l _To2.3.3 本日结帐退房客人入住 PAGEREF _To\h 10 HYPERLINK \l _To2.3.4 散客续住 PAGEREF _To\h 11 HYPERLINK \l _To2.3.5 消费帐 PAGEREF _To\h 14 HYPERLINK \l _To第三节 团队接待 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To3.1 团队房类资源控制 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To3.1.1 排房 PAGEREF _To\h 16 HYPERLINK \l _To3.1.2 释放房类资源 PAGEREF _To\h 18 HYPERLINK \l _To3.2 登记 PAGEREF _To\h 19 HYPERLINK \l _To3.2.1 团队主单登记 PAGEREF _To\h 19 HYPERLINK \l _To3.2.2 成员登记 PAGEREF _To\h 19 HYPERLINK \l _To3.3 团队成员批量处理 PAGEREF _To\h 20 接待 第一节 宾客列表 1.1 本日将到 本日将到宾客列表默认显示本日将到预订宾客。按CTRL+D或执行接待→本日将到，打开『本日将到宾客列表』。 列表的结构、使用方法与『预订宾客列表』类似，不再赘述。 图 1.2 当前住客列表 当前住客列表默认显示当前所有在住客人。按CTRL+I或执行接待→当前住客，打开『当前住客档案』如下图所示。 列表的结构、使用方法与『预订宾客列表』类似，不再赘述。 图 第二节 散客接待 2.1 排房 为预订客人排房，一般有两种方式：综合排房（批量排房）、逐个排房。操作员要掌握两者之间的异同点，视具体业务需求选择最合适的方法。 2.1.1 综合排房 执行接待→综合排房，或按CTRL+B，打开『综合排房』，该窗口与分房功能打开的窗口类似