值班经理岗位说明书.docVIP

值班经理岗位说明 基本信息 岗位名称 影城值班经理 岗位编号 所属部门 营运部 工作地点 海口市 工作关系 直接汇报上级 影城营运经理 直接管理部门 放映、售票、卖品、场务、保洁 日常协调部门 放映组、售票、卖品、保洁组、物业保安、水电工（含影城水电工） 外部协调部门 物业 主要工作职责 工作目标 安全优质监管好每一场电影的放映，以影院星级管理为标准，力争为顾客提供一个安全、整洁、卫生、舒适的观影环境和优质服务。 主要职权 管理类 确保售票（卖品）、检票、放映、卫生、安全等影院营运五个环节标准有序进行。 监督协助 监督放映、售票、卖品、检票、卫生工作是否按管理标准操作，协调5个工作组的衔接。 费用审批 各设施出现损坏报营运经理审批完善 人事管理 对违反影城规定的员工可上报营运经理处理 主要工作事项 1、值班经理从事电影院的日常工作，完成各项工作任务； 现场值班管理工作，行使值班经理职责，确保影院现场的正常高效运作； 工作安排，完成其他工作任务。上岗准备工作 1、阅读值班经理本了解前一日营业数据、重要如有涉及到影城设施、设备的内容，应在接下来的岗前巡视中予以特别关注 2、巡视整个影城清洁状况开启计算机系统，登陆影院管理系统准备当日各岗位需领用的必备工具： 对讲机、电筒、话筒、计算器等电量是否充足； 检查准备各部门使用钥匙；查看排班表，掌握当日各岗位人员安排情况，发现不妥应及时调整、查看排片表，掌握当日影片排映情况；、设定当日各岗位工作重点及销售目标；、盘点交接柜内交接物品：促销品、待领取的遗失物品、及其他物品等，《值班经理留言本》召开会经理为会议主持人，参会人员包括早班营运员工、放映员、保洁员、点名，确认员工出勤情况，鼓舞士气；检查员工仪容仪表，规范员工形象；传达当日影片信息检查员工对新片上映、梗概等信息了解情况；报前一日经营数据，下达当日票房、卖品销售目标各岗位工作重点、促销方案等；强调员工在执行影城规章制度方面需改进事项，包括对保安、保洁服务品质的要求；当日特殊事件告知，如大型活动、领导视察、停水停电等，并做好人员分工； 员工意见、信息反馈；互动娱乐，使员工情绪调整到最佳服务状态。 daxie, food and extorting money. In June, Yu Qing Zhi get Japanese lived with three areas of intelligence troops quietly to Mao Ta Xiang, scattered between lurking in the mulberry House. This evening, the puppet of the boats docked in Sheng Tang Kong, over more than 50 landing elves, went to Grand Rapids bridge at dusk, all exposed in the pale moonlight. Yu gave the order, the machine gun, rifle volley, elves, rattled off the bridge back, and daxie, food and extorting money. In June, Yu Qing Zhi get Japanese lived with three areas of intelligence troops quietly to Mao Ta Xiang, scattered between lurking in the mulberry House. This evening, the puppet of the boats docked in Sheng Tang Kong, over more than 50 landing elves, went to Grand Rapids bridge at dusk, all exposed in the pale moonlight. Yu gave the order, the machine gun, rifle volley, elves, rattled off the bridge back, and daxie, food and extorting money. In June, Yu Qing Zhi get Japanese lived with three areas of intelligence troops quietly to Mao Ta Xiang, scattered between