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政府公共关系礼仪定义 第一次 [论述题]2、试述政府公共关系的涵义主要包括哪些方面？ 答：政府公共关系的涵义主要包括： （1）政府的公众信息管理，即政府组织与公众之间信息流通的管理。 （2）政府的公众舆论管理，为政府组织营造一个适宜和良好的公众舆论环境， 是政府公众关系管理的重要职责。 （3）政府的公众关系管理，是政府组织赖以生存和发展的社会生态环境，制约 着政府组织目标、政策和行政行为的成败。 （4）政府的公众形象管理，即政府的社会认知度和社会信誉度。 [论述题] 1、政府公共关系的具体工作任务是什么? 答：政府公共关系的具体工作任务是： 发挥政府公共关系的双向传播沟通职能，大力推进企业改革，改进政府与企业 关系。 发挥政府公共关系的疏导协调职能，缓解、化解社会矛盾，维护社会安定。 发挥政府公共关系的信息交流和形象评估及塑造职能，树立良好的政府形象。 发挥政府公共关系的舆论引导职能和传播优势，在全社会形成共同理想的精神 支柱。 发挥政府国际公关职能，塑造开放政府的良好国际形象。 第二次 [判断题]10、政府组织间的纵向关系一般是指不相隶属的各级政府关系。 参考答案：错误 [判断题]9、理解政府公共关系理论和实务的最核心的概念是双向传播与沟 通。 参考答案：正确 [判断题]8、被称为公共关系鼻祖的是巴纳姆。 参考答案：错