如何将自己打造成一个合格的管理者.docVIP

一、如何将自己打造成一名优秀的管理者 一、管理者的基本职业认知： 1、管理者的基本素质 2、管理者的角色功能：（1）、下属（2）、平级（3）、上司 3、角色认知： 管理者的基本素质： K--专业知识M--强烈的动机 H--良好习惯 S--纯熟技能 A--积极态度 管理者应有的动机M 自我实现 事业成就 部属支持 上司认同 生活质量 管理者拥有的知识K 法律 政策 商品 组织 行业 管理者应有的态度A 乐观积极 追求卓越 以身作则 忠诚肯干 主动负责 管理者的12项技能 思维技能----拟订计划、制定决策、解决问题 组织技能---团队建设、领导力、培育部属 绩效管理---制定标准、结果导向、绩效考核 专业风采---主持会议。沟通表达、个人管理 管理者应有的习惯H 1、主动积极：积极主动个人愿景的习惯 2、以终为始；以终为始个人领导的习惯 3、要事第一：要事第一个人管理的习惯 4、双赢思维：双赢思维人际关系领导的习惯 5、知彼解己：知彼解己同理心沟通的习惯 6、统合综效：统合综效创意合作的习惯 7、不断更新：不断更新持续更新的习惯 管理者的7项恶习： 1、认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属； ——结果：杂务过多，被工作追得团团转； 2、以自己的方法来处理事情； ——结果：无法标准化、定型化，效果不佳； 3