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《博恩·崔西销售思想全集（上下册·黄金版） 》完整目录 内容简介 在竞争日趋激烈的21世纪，什么是决胜的关键呢？产品？制度？技术？品质？还是......???你的心态决定了80%的成功销售机会。它取决于你的自我评价，以及对自己和职业的看改善对自我及自我能力的肯定，你就可能在一夕之间改善你的绩效。?????你要凡事负责并把自己看成是经营销售公司的老板，才能主导自己的思想、情绪和未来。?????本书将教会你如何变成名前茅的销售人员，如何成为获得最高薪资的人员，如何达成你的目标和你的梦想。??作者简介：?????博恩·崔西是一位国际商界公认的世界顶尖级企业营销培训专家，超过三分之二的世界500强企业用过或正在运用他的销售系统和策略。?????他拥有一套十分有效的心理法则和销售策略，成千上万的企业营销人员运用这套系统，使企业获得突飞猛进的发展，销售员个人收人获得两倍或三倍以上的增长，许多销售员由此获得成功的心理优势，建立起自信。?????博思·崔西同时也是一名作家、演讲者，讲学的踪迹遍布全球八十多个国家。其著作《获取成就心理学》一书被翻译为十二种语言，书中所叙述的理论更被二十四个国家的公司所采纳，用以改善员工的工作效率和业绩。其著作还有《推销心理学》、《成功心理学》等等。? 目录：?上部?实战准备?第一章?成功销售心理学?????你的心态决定了80%的销售成功机会。销售成功与否它取决于你的自我评价，以及对自身和职业的看法。只要改善对自我及自我能力的看法，你就可能在一夜之间改善你的销售业绩！?????态度与性向?????自我概念：人生工作绩效的主控程式?????自我概念的三个特质：自我期许油我形象、自我肯定?????成功销售的主要障碍?????消除恐惧是最首要的工作?????修正自我形象及改善销售业绩的七个步骤?????重点摘要?第二章?发展自我能力?????在成功的销售因素里，心态占了80%。你的心态是你表现出来的外在言行，也代表了你的人生阅历。你的态度会对与你往来的人产生很大的影响。因此，发展积极的心态是成功的先决条件。?????保证成功的态度?????七项心理法则?????达成心理健康的七种练习?????最重要的销售定理：“一分耕耘，一分收获”?????发展个人力量?????登峰造极的销售表现?????心理排练：拜访客户前的心理暖身运动?????重点摘要?第三章?专业行销的个人策略规划?????个人策略规划是用来达成长期目标及短期目标的过程。它是让你从现在的地位还向期望的地位的交通工具；它是让你能在生活的每个领域中，冲向成功的加速器；它是能维持身心力量，贯彻达成明确的长短期目标及目的的有效过程；它能确保你的每一分努力都能获得最高的回报。?????价值与远见?????理清价值观?????梦想的重要性?????给自己两项任务声明?????状况分析的步骤?????评估你的工作经历?????整合资源?????个人处境分析?????利用零基思考策略?????自我分析?????成功的关键因素?????公司分析?????市场分析?????增加你的精力报酬?????简化策略规划?????里程碑法则?????重点摘要??????……?第四章?赢得客户的心?????对那些购买你产品或服务的客户，他必定相信这个产品或服务是他的最好选择，认为花同样的钱绝对买不到比这更好的东西。身为销售人员，你的任务就是要去说服客户相信这样的情形，然后从他那里得到向你购买的承诺。????客户购买的主要障碍????关键因素：风险????聆听：成功销售的关键????聆听的好处????成功销售的聆听法则：70/30法则????长期关系的重要性????销售关系与间接效果法则????友谊因素????建立关系的七个步骤????依赖与绝对依赖????如何发展绝对依赖????增减依赖度的四项要素????重点摘要第五章?销售专业?????销售可以是一项职业，也可以成为你的专业，这完全与你对工作的态度有关。它可以是每月收支相抵的低收入工作，也可以是社会是最高收入的专业之一。你的销售生涯可以是羊肠小径，也可是通往成功的康庄大道。有些人一年只能赚一万美元，有些人一年收入超过百万。这完全取决于你所付出的努力。????专业的态度????基本专业销售流程????成为优秀的销售思想家????发挥销售潜能的重要功能????评估你的技术水准????渐进改善重要领域的影响????销售成功的关键因素????运用“目标水准”的观念提升绩效????订定卓越表现的目标水准????累积法则衍生出不断进步????大客户的行销流程分析????重点摘要下部?实战运用?第