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珠海歧关货运公司 物流调研报告 组长：欧阳伟雄 组员：姚泽东 罗健 孟凡超 罗瀚林 黄紫娟 张宝珠 袁丽芳 刘倩雯 杨青霞 研究对象 珠海市岐关车路有限公司下属公司——岐关货运公司 研究过程 调查时间：2011年5月13日 下午 调查地点：珠海拱北夏港港昌路91号 研究方法 我们小组采用的事人员访谈和实地考察相结合的调研方法。在调研之前我们从竞争优势和物流业务环节、订单管理和物流渠道、运输成本、运输管理、业务拓展等方面设计了调研的问题，搜集该企业的资料，设计访问题目，最后采用直接面谈的方式。 调研结果简述 歧关货运公司物流业务存在的问题和挑战 歧关货运公司未来的展望 歧关货运公司物流业务发展的对策 目前，物流运输仿佛处在“战国时代”，打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了，中国物流业发展的现状是不容乐观的。要想长久留住客户，要靠品牌和实力，服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径。 （一）彻底转变经济增长方式，实现企业的内涵发展。 （二)走专业化道路，树立服务品牌。 （三）广泛开展企业的跨地区、跨行业联合，以合力形成竞争力。 （四）注重人才培养，防止人才流失。 （五）巩固公司的现有发展强项，通过特许经营实现区域仓储连锁。 调研报告总结 Your company slogan Your company slogan Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 论述 研究背景 经济的高速发展，巨大的物质产品流动导致物流量增加 物流学科的发展和物流基础设施的建设 网络技术和各种信息技术的发展 研究目的 通过对物流企业的调查研究，了解物流业目前发展的现状、存在的问题及未来发展方向 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一）面对激烈的货运市场竞争，岐关货运公司拥有 珠、澳两地货运经营基地的硬体优势：运输、装 卸、代理报关配套一应俱全。 （二）公司的目标客户群体主要是珠三角地区，特别是广州，深圳，东莞以及珠海等城市的顾客。因为该公司的最主要优势在于其有着完善的代理（澳门）报关配套业务，因为这些企业主要通过这种途径将自己的货物运输到目的地澳门。 （三）公司在控制物流运输成本上采取的相应手段主要考虑两方面的问题：一，运输地到目的地的距离；二，运输货物的重量。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （四）若客户有强烈的需求，会考虑新增运输路线，但运输费用的增加，特别是路桥费和油耗问题是他们最大的顾虑。 （五）该公司代理货物报关配套的服务需求来源主要有两个：一是老客户的长期业务来往；二是新客户的中介介绍。 （六）岐关公司目前暂时还没有自己的货运仓储中心，也没有堆场中转业务。 （七）目前，公司的业务主要包括：整车运输业务、转关业务以及快件业务。公司有很大的发展空间发展其他与物流运输相关的业务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司的发展受其组织架构、合作方式以及管理方式的制约 集团内部的资源共享、互补性差 由于公司资金方面的问题，导致基本配套设施较不完善 公司运营未达到信息化，增加损失率 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 节省费用， 减少资本挤压 提升企业形象 企业的经营 效率大大提升 Evaluat