第一讲人力资源管理导论.doc

问题一：“人”的因素 问题二：“管理”的重要性 第一讲人力资源管理导论 电子教案 一、基本概念界定 （一）资源的含义与分类 1.含义： “资财的来源”----《辞海》 创造物质财富而投入生产过程的一切要素. ----经济学 2.分类： （1）从资源产生的渊源，将其分为天然资源和再生资源 （2）从资源的形态，将其分为物质资源和非物质资源 （3）从资源的生物特性，将其分为人力资源和非人力资源 当代西方经济学家：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源 （二）人力资源的涵义 彼得·德鲁克《管理的实践》 1954年首次提出“人力资源” 人力资源：在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和. （1）人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素，离开了人力资源，就无所谓社会生产了，也就没有社会财富的创造。 （2）一个国家或地区一定时期内人力资源的存量，表示该国或该地区该时期内人力资源的多少。 人力资源的存量=劳动人数×人均劳动能力水平。 （3）一个国家或地区的人力资源有两种存在形式。一是正在被使用的人力资源，它由在业的劳动者构成；二是尚未被使用的人力资源，如劳动预备军、待业人员等组成. 1.相关概念界定： 人口资源是指一个国家或地区具有的人口数量。 劳动力资源是一个国家或地区具有的劳动力人口的总称，是人口资源中拥有劳动能力的那一部分人。 人力资源则包括了数量和质量两个概念，它不仅要求具有劳动能力，同时还要求具有健康的、创造性的劳动，能推动社会的发展和人类的进步。 2.人力资源的构成 （1）人力资源的数量 A.人力资源绝对量： 人力资源绝对量=劳动适龄人口-丧失劳动能力人口+适龄人口 外具有劳动能力的人口 人力资源相对量： 人力资源相对量=现实人力资源数量/国家总人口（人力资源率） (2)人力资源的质量 人力资源质量是显示国家人力资源总体素质的指标，反映的是人力资源质的因素。它是一国或地区拥有劳动能力的人口的身体素质、文化素质、专业知识和劳动技能水平以及劳动态度的统一。 （三）人力资源管理的含义 国外三种界定 国外:界定一 彼得·德鲁克、怀特·巴克等人提出，比尔、莱文和舒勒等人所发展的人力资源管理概念。 人力资源管理是管理人员所具有的一种广泛意义上的普通管理职能，其目的是为了对工作场所的个体进行适当的管理，具体包括：理解、维持、开发、利用和协调一致。进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会和组织的利益。 国外:界定二 海勒曼、彼得森、特雷西、罗宾斯、斯特劳斯、塞尔斯和德斯勒等人提出的。 人力资源管理是人事管理的一个新的名称，是由专业人员从事的员工管理。 国外:界定三 英国管理主义学派的代表着斯托瑞等人在20世纪80年代末提出的。作为员工至上学说的信奉者和多元主义的拥护者，斯托瑞等人认为，从本质上讲，人力资源管理是为了躲避工会和掩饰管理控制方法的一种复杂的管理方式。 人力资源管理是用来显示管理人合法性的一种不同方法，而不是作为工具或手段而存在的。 本课程的界定 人力资源管理就是各个组织对其组织内部人力资源的管理，即对组织内部的人力资源实行规划、获取、评估、培训、薪酬、维护等，使人力资源得到最充分有效的使用，人力资源的再生能力得以充分保护，组织氛围得以改善，效益得以提高。 二、人力资源管理的基本原理 电子教案 1．系统优化原理 系统优化原理是指对人力资源进行组织、协调、运行、控制过程中，应遵循使群体功效达到最优的原则。 包含下面几方面的内容： A.系统的整体功能必须大于部分功能的代数和。 B.系统的整体功能必须在大于部分功能之和的各值中取最优。 C.系统的内部消耗必须达到最小。 D.系统内的人员必须身心健康、奋发向上、和谐欢乐。 E.系统的竞争能力、转向能力最强。 2．激励强化原理 激励强化原理是指组织管理者应对遵守组织行为准则并对组织做出贡献的人给予相应的奖励和激励，鼓励他们继续遵守组织的行为准则并努力为组织做出更大的贡献。 根据人们需求的变化，激励应逐步向个性化方向发展。 3．反馈控制原理 （1）正环和负环 （2）反馈控制原理的描述 反馈控制原理是指根据对人力资源的需求而确定相应的政策和措施，即通过正反馈环或负反馈环的运行，或者对某些人力资源的需求向正向强化，或者对某些人力资源的需求向负向转化，从而使人力资源的需求得到控制。反馈控制原理是创造性的将系统动力学的反馈环原理应用于人力资源管理中。 （3）人力资源需求的正反馈环和负反馈环 1.人才向经济发达地区流动的正反馈环和负反馈环 2.选用优秀领导者的正反馈环 人才向经济发达地区流动的正反馈环和负反馈环 选用优秀领导者的正反馈环 4．弹性冗余原