- 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
第一讲:管理人员培训方法
演示法
程序教学
处理文件训练
工作轮换
会议方法
基于计算机的培训
角色扮演
经营管理策略
课堂教学
实习
小组培训
行为模仿
训练和辅导
案例研究
小组讨论
演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事物是怎么完成的。它的要求是:1、?示范前准备好所有的用具,搁置整齐。2、?让每个受训者都能看清示范物。3、?示范完毕,让每个受训者试一试。4、?对每个受训者的试做给予立即的反馈。它的优点是:1、?有助于激发受训者的学习兴趣。2、?可利用多种器官,做到看、听、想、问相结合。3、?有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。其缺点是:1、?适用范围有限,不是所有的学习内容都能演示。2、?演示装置移动不方便,不利于教育场所的变更。3、?演示前需要一定的费用和精力做准备。????行为示范法(ROLE?PLAYING)是一种特殊的演示法。它是两个或两个以上的参加人在给定的事态中分别扮演不同作用的角色,通过他们发挥作用的过程,使其他参加者看到事态发展的多种可能的倾向,并根据各种倾向制定对策。 程序教学
在没有教师介入的情况下提供教学指导的方法称为程序教学(programmed?instruction,PI)。在PI中,资料被分解为若干小的框架,学习者按顺序学习每一部分并回答问题,对于回答正确与否会马上得到反馈。如果正确,学习者可以进入下一部分;如果不正确,学习者要重新学习这一部分。这种方法的主要特征是直接的加强及学习者按自己的进度学习的能力。程序教学的材料可以以一本书或更复杂的方式提供。 处理文件训练
处理文件训练(in-basket?training)是将通常堆满经理办公桌的各种文件,如备忘录、报告和电话纪录等交给受培训者处理的一种模仿方法。所提供的文件没有什么条理,有些需要紧急处理,有些需要常规处理。要求参加培训者处理这些文件中包含的信息。采用这种培训方法,先要对各种情况安排好处理的先后顺序,然后在对每种情况进行决策。 工作轮换
工作轮换(job?rotation?)是将员工由一个岗位调到另一个岗位以扩展其经验的培训方法。这种知识扩展对完成更高水平的任务常常是很有必要的。轮换培训项目也可以帮助新员工理解他们工作领域内的各种工作。但是这种方法也有一些潜在的问题。新员工从事每习性工作的时间如此短,以至于他们觉得自己更象是某个部门的参观者而不是该部门劳动力重的一员。由于他们的工作水平往往不高,所以可能降低整个工作小组的效率,此外,在其他员工观摩某个轮换到他们部门的人或与该人一同工作时,可能会对其产生不满,而将来改人可能会成为他们的老板。 会议方法
会议方法(conference?method)也叫讨论方法,是将兴趣相同的人聚集在一起讨论并解决问题的一种广泛使用的教学方法。通常,讨论小组的负责人式管理人员。小组负责人的作用是使讨论正常进行并避免某些人的观点偏离主体。讨论问题时,负责人倾听并允许小组成员解决他们自己的问题。参与会议方法的人虽然身处培训中,但是可以解决日常工作中面临的实际问题。 基于计算机的培训
基于计算机的培训(computer-based?training)利用了计算机的速度、记忆和数据处理能力,具有更大的灵活性。提供加快的速度、对教师依赖性更小是这种培训的优点。教学可以在某个中心地点举行,也可以分散在各个办公室进行。但是有些学生反对没有人做引导者的教学方式。另一个不足之处是硬件和软件费用较高。但是如果接受培训者足够多的话,费用很快就达到了一个可接受的水平。在使用计算机培训中,技术世界的信息交互正在迅速变成现实。美国企业每年将数十亿美元投入到这种培训方法。光盘,CD-ROM,交互声音系统及其他装置正在革新培训方式,开发项目也已提出。一位总经理曾说过:“它使得人力资源部门可以提供不断的更新的所需信息,并将这些信息传播到全国或全世界。”交互式技术一览
角色扮演
在角色扮演(role?playing)中,要求参加者对他们实际工作中可能遇到的具体问题做出反应。他们不是通过听说如何处理一个问题,甚至也不是讨论如何处理问题,而是通过实际去做来进行学习。角色扮演通常被用于管理人才开发中。它可以有效的用于面试、申诉处理、工作绩效评价、会议领导、工作小组问题解决、有效交流及领导模式分析等诸方面的教学中。 经营管理策略
对企业真实经营状况的模拟成为经营管理策略(business?games)。该模拟旨在复制特定情况中经过挑选的一些因素,然后由参加者处理。经营管理策略由给定的产品市场上两个或两个以上的虚拟竞争组织构成。分配给参与者一定的角色,如总经理、审计、营销副经理等。他们要对产品的价格水平、生
您可能关注的文档
- 移动电子商务案例分析1.doc
- 移动医护解决方案.doc
- 移动端APP应用开发课程论文.docx
- 移动运营分析报告.doc
- 移动网络课后习题.doc
- 移动通信维护规程.doc
- 移动通信设备教学指南.doc
- 移动通信课程设计.IIdoc.doc
- 移民澳大利亚生活攻略及行程指南一览.docx
- 移相全桥DCDC软开关变换器的全数字化实现.doc
- 2024年淮北职业技术学院高职单招(政治)历年考点笔试题库含答案解析.doc
- 山东省济南市外国语学校三箭分校2019-2020学年高一下学期3月月考语文试卷.docx
- 2021-2022学年上海市吴淞中学高一(下)期末化学试卷.docx
- 2022-2023学年上海市奉贤区致远高级中学高二(下)期中政治试卷(等级考).docx
- 2022-2023学年上海浦东新区新川中学高二(下)期中英语试卷.docx
- 2022-2023学年上海市奉贤区致远高级中学高一(下)期末历史试卷.docx
- 2024年庄河市中心医院专项招聘医学类人员及高层次卫技人才历年笔试常考点试题含答案带黑钻版详解.docx
- 初中语文工作总结【独家总结范文】.doc
- 2018年行政主管年终工作总结范文【独家总结范文】.doc
- 2024年湖北生态工程职业技术学院高职单招(政治)历年考点笔试题库含答案解析.doc
文档评论(0)