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品管七大手法 　　七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、控制图　　一、检查表　　检查表就是将需要检查的内容或项目一一列出，然后定期或不定期的逐项检查，并将问题点记录下来的方法，有时叫做查检表或点检表。　　例如：点检表、诊断表、工作改善检查表、满意度调查表、考核表、审核表、5S活动检查表、工程异常分析表等。　　1、组成要素　　①确定检查的项目；②确定检查的频度；③确定检查的人员。　　2、实施步骤　　①确定检查对象；　　②制定检查表；　　③依检查表项目进行检查并记录；　　④对检查出的问题要求责任单位及时改善；　　⑤检查人员在规定的时间内对改善效果进行确认；　　⑥定期总结，持续改进。　　二、层别法　　层别法就是将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类，将收集到的大量的数据或资料按相互关系进行分组，加以层别。层别法一般和柏拉图、直方图等其它七大手法结合使用，也可单独使用。　　例如：抽样统计表、不良类别统计表、排行榜等。　　实施步骤：　　① 确定研究的主题；　　② 制作表格并收集数据；　　③ 将收集的数据进行层别；　　④ 比较分析，对这些数据进行分析，找出其内在的原因，确定改善项目。　　三、柏拉图　　柏拉图的使用要以层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。它可以帮助我们找出关键的问题，