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大学生医院工作总结 篇一：校医院工作总结 2011年度校医院工作总结 一年来，在学校的正确领导下，我院全体职工认真履行职责，围绕医院中心工作和科室 的特点，在医德医风、医疗质量、基础建设等方面取得了较好成绩，较好地完成了各项工作 任务。现总结如下： 一、坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，坚持用科学发展观指导工作， 切实贯彻落实学校的工作部署，确保各项工作服从并服务于学校工作大局。 二、内部管理和建设 坚持“以人为本”的理念，围绕“提高管理水平，提高服务质量”的工作为中心，认真 做好各项管理工作： 一是坚持集中领导下的分工负责制，充分发挥领导和科级干部的作用，根据工作需要， 院领导既分工又合作，统筹安排，力作平衡，及时沟通解决问题。 二是进一步完善了相关规章制度，确保各项工作有章可循。主要是岗位责任制、药事管 理制度、加班补助制度等，内部工作做到年初有计划，年终有总结，院务会每周开一至二次， 全体职工每月一次。 三重视沙河校区的发展:随着沙河校区的服务对象增加，各项工作中心逐渐向沙河校区转 移，例如加强医务骨干的配 备和晚班的医务力量，购买了医疗设备，开展了三大常规检查项目。 四是坚持教育和制度管理并重，充分调动职工工作积极性。针对编制短缺、两地办医条 的特点，我们一方面加强医德医风教育，引导职工做好工作；一方面坚持科学考核，将平时 的业务考核、病人满意度与年终考核结合起来，激励职工做好工作。 五是履行社区卫生服务机构职责，完成重点工作任务，如个人健康档案、家庭医生式服 务、慢病规范管理，常规数据的上报、家庭保健员等。 六是完成医生工作站的建立，使医院管理更加规范。 七是严格落实医院的挂牌服务，定 期检查对外设立的意见箱，对校长热线电话的书面投诉3起，由分管院长答复处理，情节较 轻给予批评教育。收到表扬信3封，给予公开表扬。 三、门诊医疗服务和质量的管理提高服务质量和水平，是保证医疗安全的前提，不断提高医护人员的业务素质和专业技 能。重点 一是加强自身医务人员培训工作，95%以上医务人员完成了继续教育，内部培训全年16 次，如疑病历讨论，传染病的防控，急诊急救药品和急救仪器除颤仪、心电监护仪操作 培训。各科室定期开展“三基三严”（基本理论、基本知识、基本技能，严格要求、严谨 态度、严肃作风）训练等。二是参加卫生局或社区办的业务培训，每年约40余次。 三是加强门诊制度管理，重点 强化医师首诊制、如：高血压危象、嗜铬细胞瘤、自发性气胸，淋巴癌等恶性疾病的及时发 现和转诊，为治疗赢得了时间。危重病人的院前急救，如：心功能不全引起的心源性哮喘、 精神症状，冠心病心绞痛。需出诊是随叫随到并做好记录、随访。 四是成立医疗质量控制小组，进行处方制度培训一次，不定期的对门诊处方、病历进行 检查，大部分符合要求，存在问题较多都一一个别来指出。根据门诊用药情况每学期由药师 管理小组指导讨论决定临床的用药等。 五是鼓励职工总结临床经验，全年公开发表医学文章10余篇。六是做好门诊的基本医疗和值班工作：2011年两校区累计门诊量约3.5万人（沙河1万 人次）， 许多医务人员牺牲了休息时间完成门诊值班。 七是添置急救医疗设备，如除颤仪、抢救床、吸痰器、简易呼吸器、自动制氧机、全自 动血细胞和尿常规分析仪，为医师诊治病人提供了帮助。 校医院实现了全年无重大医疗事故和差错、医疗纠纷的发生，保证了医疗安全。 四、公共卫生管理 针对高校医院“预防为主，防治结合”的方针，重点做好疾病预防工作。针对体检、计 划免疫、健康宣教等大型工作和活动，都先备有流程和预案。全年体检11281人次、疫苗接 种10000人次。全年完成大学生健康教育选修课 32 学时，讲座9次，接受宣传教育4000 人次、发放健康处方5000份，上报信息报表181张，为上级卫生部门提供公共卫生基础信息。 及时处理应急疾病和突发性事件例如脊灰强化免疫。确保了校内无传染病流行和各项任务的 完成。在教职工年度体检中，延长体检天数，男女各增加了一项防癌筛查生化项目，开设体 检答疑，体检健康管理信息化。 五、公费医疗管理 为严格公费医疗管理，采取了以下几项措施：一是通过校医院网页和学生病历首页公开相关政策，加强宣传工作，及时将上级精神及 转诊情况与相关人员传达和交流，例如:高干发卡。 二对个别咨询的人强调政策和服务态度。 三是今年与学校和网络中心、开发商共同开发了新的软件，方便患者报销，大大地提高 了报销效率，受到了师生员工的好评。 四是门诊药品盘库误差率减低，财务账账相符。 六、计划生育工作为全校师生员工提供咨询服务900人次，为500多人办理婚育证明、生育服务卡、