企业人力资源管理师(四级)教材课后题参考答案..docVIP

企业人力资源管理师（四级）教材 课后题参考答案 第一章：人力资源规划 1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。 答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。 ????程序：一.调研准备阶段. ?????????? 1.初步情况分析； ?????????? 2.非正式调研； ?????????? 3.确定调研目标； ???????? 二，正式调研阶段： ????????????1.相关信息的来源， ????????????2.选择抽样方法，设计调查问卷； ????????????3.实地调查； ?? 方法：1.档案记录法；2.调查研究法。 2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。 答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。 ????二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。 ???????????????? 2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。 ???????????????? 3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。 ???? 　4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。 ??5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。 3，简述工作岗位写实的基本程序