商业机密藏于数市场细分.docVIP

大意利 家具缘何临销世界 时下提及商机秘密.许多人必高谈阔论 知识经济、高新技术、因特尔网云云，却对各 国国情民意生存状态和生活细节疏于调研 和关注。 美国企业管理史上有一桩重大事件，至 今仍常为人们所提及。通用汽车公司在 1921年施行改革之初，其年汽车生产t为 21.5万辆，占国内市场7%。该公司通过大 量调研，对市场进行细分，总结出切合美国 人生活实况的带规律性的消费特点:一对年 轻夫妇一般是购买一辆雪佛莱汽车.几年后 即将其卖掉，换购进一辆旁蒂克汽车，以满 足随着经济收人增加而提高了的“身价” ……有鉴于此，通用公司将汽车品牌开发成 好几个“阶梯”的品牌，以适应不同层次消费 者的需求。至1940年，通用公司生产汽车 80万辆，占当年市场50%;而没有注重市场 细分的福特汽车公司，其市场占有率竟从 1921年的56%下降至1940年的19%。 ./黄昌瑞 意大利家具业的一位行家曾这样 说:“在现代社会中，随着人们生活水平 的不断提高，家具不再单纯是储存物品 的器具了，它们还变成了美化家庭环境、 使生活变得更加舒适和方便的多功能物 品了。”意大利的家具正是具备了这种功 能，它们设计新颖，造型优美，使用舒适 方便，因此，成了经久不衰的畅销货。 意大利家具之所以能达到这样高的 水平，首先应归功于其先进的生产工 艺。当前世界上的家具划分成实木家具 和板式家具两大类。实木家具迄今只剩