商务谈判中i的语言技巧及其运用分析.docVIP

商务谈判的语言技巧及其运用分析 作者： 班级： 指导教师： 时间： 摘要 商务谈判不仅在商务活动中占据相当大的比重，而且具有相当重要的地位。谈判的成功与否，直接关系到整个商务活动的效果，关系到企业能否在市场建立必要的销售网络、获得理想的合作伙伴、获得进入市场的良好途径等。要想在商务谈判中取得满意的效果，必须充分理解商务谈判的特点和要求。这不仅对那些以市场为舞台的企业经营者来说是必要的，对所有望取得理想效果的人们来说都是必要的。就其外部流程和形态而言,商务谈判又是双方谈判人员运用语言传达观点、交流意见的过程。因此,在商务谈判中语言运用的成功与否,对谈判的进程与结果起着举足轻重的作用。第一章 商务谈判语言概述 4 一、 商务谈判语言的类别 4 二、 语言技巧在商务谈判中的重要性 4 三、 正确运用谈判语言技巧的原则 4 第二章 商务谈判语言技巧 5 一、 谈判中说话的技巧 5 二、 谈判中倾听的技巧 5 三、 谈判中提问的技巧 6 四、 谈判中回答提问的技巧 6 第三章 商务谈判语言技巧案例及分析 7 务谈判实例： 7 案例分析： 8 第四章